Aparthotel Pineda

Unfreundlich - unkompetent- schmutzig- Sachen im Zimmer kaputt! Lage Top! Bei der Anreise wurden wir schon ganz kalt empfangen, ich habe alle Ausweisdaten für den Check In im Voraus geschickt, und trotzdem musste ich bei der Anreise über 20 minuten warten und alle Ausweise wieder vorlegen - positiv war jedoch wir konnten schon am Vormittag ins Zimmer. Parken wurde uns erklärt es gibt nur die vor der Türe ansonsten kurzparkzone - jedoch gibt es vor dem Restaurant was daneben ist auch Parkplätze die zum Haus gehören und in der nächsten Straße ebenso welche die mit dem Hotelnamen markiert sind - achtung nicht video überwacht unser Auto wurde total zerkratzt!!! Jedenfalls sehr mühsam hier einen Parkplatz zu finden! Zimmer war bei Anreise nicht richtig sauber - auf den nachtkästchen viel Staub, Spinnennetze und Spinnen im Zimmer - Babybett habe ich gebucht war nicht aufgebaut. Alles sehr eng und klein aber Das ist in Italien normal. Balkontüre war defekt, die Duschtüre ist mir entgegen geflogen als ich sie schließen wollte - der Kühlschrank und Gefrierfach haben nicht funktioniert alles Essen was wir für die Kinder mit hatten mussten wir wegschmeißen - dieser wurde dann endlich repariert jedoch die Tür vom Gefrierfach verkehrt montiert somit lässt sie sich nicht weit öffnen. Solange er nicht funktioniert hat haben wir abends unseren Kühlakku an der Rezeption zum Einfrieren abgegeben. Als wir ihn Vormittags zum Strand mitnehmen wollten war das nicht möglich da die Dame diesen nicht in den Tiefkühler sondern in den Kühlschrank gegeben hat. Also wieder warten und am Strand kühle Getränke kaufen.. Die Rezeption kümmert sich darum wenn man sich beschwert jedoch ist es sehr mühsam und alles in einer sehr kalten Art man fühlt sich hier nicht willkommen. Ich sag der Kühlschrank geht nicht und mir wird eine Putzfrau geschickt. Dann wurde mir gesagt wir sind ein 2 sterne Haus so in der Art was ich mir denn erwarte - auch wenn es ein 2 Sterne Haus ist sollen die vorhandenen Sachen funktionieren und das Personal freundlich und kompetent sein!! Einen Tag wollten wir draußen frühstücken und natürlich hatten wir auch da Pech, gerade alles von drinnen vom Buffet geholt und dann wurde direkt neben uns der Kanal gereinigt - der Gestank war unerträglich somit wieder mir all dem Essen, Getränke, Kinder hinein… auch nicht angenehm wenn beim Hoteleigenen Gebäude die Kanalreinigung morgens während der Frühstückszeiten durchgeführt wird - man hätte als Hotel auch die Terasse für diesen morgen sperren können oder mit dieser Reinigung warten bis die Frühstückszeiten vorbei sind.. Wenn das Zimmer bzw. Apartment in einem guten Zustand ist, also wenn alles vorhandene auch funktioniert ohne dass man sich die ersten 2 Tage vom Urlaub zuerst ewig lange darum kümmern muss dass alles funktioniert und dabei die Nerven verliert - dann kann man es empfehlen für einen kurzen Aufenthalt - in unserem Fall würd ich dieses Haus nicht weiter empfehlen da bei uns wirklich sehr viel nicht