TH San Martino - Majestic Dolomiti Hotel

The worst hotel I’ve ever been to in Dolomiti. The reception staff unfriendly even rude. We booked a Classic double room but the gave us a family room (two rooms connected by the Basic door), we felt like we were in the room with strangers because we could hear everything, the hotel staff didn’t want to change the room (they offered the room but the worse standard) for a double Classic room. The food was horrible and cold (although we came at 7:30 so when the dinner starts), the bread rolls were often stale. The NEXT problem appeared when the rented skiing boots disappeared from the hotel’s skiing room. They took no responsibility for it although they told us to keep our stuff there. In the end I had to pay for the boots although they were taken from the hotel’s skiing room. They even didn’t try to help to find them. I trully recommend avoiding this hotel.

Hotel un poco démodé (camere, bagni, bar, piscina, palestra) che alterna momenti di livello (posizione, hall al piano terra, salone pranzo). Cucina abbastanza dozzinale. Personale cortese ed efficace. Sarebbe ora di fare un'opera di attualizzazione e rimodernamento della struttura.

Abbiamo soggiornato qualche giorno in questa struttura imponente e abbastanza vetusta. La camera era molto ampia ma purtroppo con nette carenze di pulizia infatti era piena di polvere, soprattutto sotto i letti, e il posacenere nel terrazzo era pieno di mozziconi. Il pavimento era scricchiolante e dava l'idea di dover cadere di sotto da un momento all'altro. Non era presente il frigobar e nemmeno un bollitore e pertanto abbiamo dovuto chiedere, a fronte di € 20 di cauzione (quasi come se non avessero i nostri dati nel caso di problemi), uno scalda biberon. I pasti ci sono stati somministrati a buffet e con l'albergo pieno era un caos infernale. Colazione priva di prodotti freschi se non uova strapazzate e bacon presenti negli scaldavivande. Nota più dolente, a mio avviso, è che per due sere sono stati presentati dolci che i bambini non potevano mangiare (uno con caffè e l'altro con rhum) mettendoci in grossa difficoltà.

mi sono trovata molto bene in tutti i sensi sia dal punto di vista organizzativo di accoglienza etc inoltre lo consiglio vivamente sia per chi scia e per chi non scia

Apprezzato tutto..il top che il personale di sala si facesse in quattro per venirmi incontro e soddisfare le mie preferenze nonostante le mie intolleranze..da segnalare perché non così scontato e comune grazie davvero Apprezzato il fatto che il direttore girasse per la hall e la sala ristorante ad assincerarsi se tutto fosse come desideravamo e se avevamo bisogno di altro..unico anche lui!!grazie davveto

Ho trovato la struttura particolarmente piacevole, sicuramente datata, tuttavia lo scricchiolare del parquet sotto la moquette o i rubinetti senza miscelatore sono passati in secondo piano. Personale Squisito e molto disponibile, dal ricevimento, alla sala, il Miniclub e persino Bar e piscina, sempre sorridenti e attenti. Consiglio questa struttura a clienti attendi al servizio e che danno meno importanza alla struttura in se. Tengo a precisare che sono un agente di viaggio e quindi la mia recensione è frutto di una oggettiva analisi di quanto vissuto nel tempo passato in hotel.