Hotels in der Nähe von Performing Arts Center, San Luis Obispo

This review is for customer service, not the stay. I didn't even get that far... I booked a two night stay through their direct website five months in advance at a decent rate (Night one at 150 and night two at 399.61 due to Friday night college move-in week). As the check in date got closer, I tried to modify my stay and drop the second night. The only option online was to cancel the whole reservation, so I called the front desk to see if they could help me. Shelby said she could not help me as I booked it online and I have to modify it online. I told her there is no option to modify it online, only cancel. They she said I need to do it online.....you'll have to cancel and rebook it online. I wanted her to rebook my one night at my original rate while on the phone before I cancelled my online reservation. She said she couldn’t because there were no rooms available. I ask if a manager could override the online booking to modify the reservation and she said the manager (Michael) “probably cannot do it”. Of course when I asked for the manager to at least try, she said the manager wasn’t in until the next day. Also check out the more recent Y E L P reviews, and see why others say their customer service is so bad. If you need something, they aren’t helpful. I don't know if she didn't want to give me the better rate because there are rooms still available online, but now for 310.61 for the first night! The room may be basic for just sleeping, but if you need something, good luck. I ended up cancelling this online reservation and a future reservation. They don’t deserve my money with customer service as bad as this and an archaic online reservation system and I haven’t even stayed there yet! Read the other reviews for yourself and look at the other one star reviews and hope you don’t run into any issues while you are there, they probably will ignore you.

Der Vorderservice war gut. Das Zimmer, das ich geblieben habe, AC war schön und cool, außer es hatte sehr laut die ganze Nacht , so können wir nicht sehr gut schlafen. Das Badezimmer hatte viel Staub in der Ecke des Badezimmers. Betten und Kissen waren komfortabel. Für mich ist es insgesamt gut, außer AC-Sound in meinem Zimmer zu bleiben, das sehr laut war.

Liebe, was sie mit dem Dekor getan haben. Es scheint, dass der Hilton ein Motel übernahm und es in ein Surfer wie eine Unterkunft verwandelt. Sie Bad und Möbel sind alle aktualisiert. Die Lobby und die gemeinsamen Bereiche geben willkommen, Spaß, gemütliche Vibes. Der Bartender Danny war persönlich, informativ und nur ein cooler Kerl. Er machte einen guten Cocktail. Wänge waren lecker wie die Weine. Er blieb für einen Abend während der Besuch der Universitäten und liebte es. Rein, aktualisiert und lustig. Überprüfen Sie auch den Pool und die Feuerbäder.

Das Hotel ist im Zentrum der Stadt, die Lage ist bequem, dass das Hotel eine weitere Steuer beansprucht, wenn es gerade an die Rezeption gelangt, aber es hat tatsächlich alle Zimmergebühren bezahlt, wenn Trip.com gebucht wurde, aber um so schnell wie möglich zu bleiben, bezahlt es immer noch gemäß den Anforderungen des Hotels, dann kontaktiert es Trip.com, Am nächsten Tag erhalten Sie die Trip.com-Antwort und versprach, die entsprechenden Steuern zurückzuzahlen. Am Tag, an dem die Trip.com-Rückzahlung erfolgt, so dass, obwohl es unzureichend ist, die Kommunikation und die Lösung sehr rechtzeitig sind, insbesondere die Möglichkeit der Internet-Telefonkommunikation von Trip.com, für die außerhalb des Landes ansässigen Gäste ungünstig ist, Es ist auch eine sehr wichtige und effiziente Kommunikation.

Meine Familie und ich mussten in San Luis Obispo für eine Familiennotsituation sein. Wir blieben im Pachtree Inn. Sie waren nett, sie waren mit unserer Situation sympathisch und sie waren so sehr zugegen. Meine Familie und ich hatten geplant, am Donnerstag zu gehen, aber wir mussten die Pläne ändern und einen Tag früh gehen. Ich habe gefragt, ob das möglich war und das Personal machte es möglich, obwohl sie mir auch einen riesigen Rabatt gegeben. Wenn wir ankamen, hätten sie uns sicherstellen, dass wir alle in der Familiensuite komfortabel wären, denn wenn wir nicht, würden sie für uns Veränderungen machen. Am Ende unseres Aufenthalts dachte ich, wir könnten einen zusätzlichen Tag verlängern, ich rief das Front Desk und sprach mit ihnen und ohne Zweifel sagten sie, dass sie sich nicht um das Sorgen werden wir uns um Sie kümmern. Nicht nur waren sie für mich und meine Familie freundlich und empathisch, sie waren auch für andere Mitglieder meiner erweiterten Familie und Freunde freundlich, die auch aus den gleichen Gründen dort geblieben waren. Als jemand, der in der Reise- und Kundendienstbranche arbeitet, war ich so beeindruckt mit dem Peach-Baum und ihren Mitarbeitern. Ich würde hier 1000 Mal übernachten, weil sie sich empathisch und bereit sind, das Richtige für eine Familie zu tun, die durch etwas Schreckliches geht.

Ich bin sehr enttäuscht über unseren Aufenthalt. Dies war unsere erste Aufenthaltserstattung nach der Ehe und wir freuen uns auf ein schönes Hotel mit einem Backwarm und schönen Zimmern. Um ca. 3:30 Uhr ging die Macht raus und es war extrem warm im Zimmer. Wir waren auch unter der Lobby, was bedeutet, dass wir keine guten Fenster hatten. Es hatte nur eine voll gefüllte Treppe, was bedeutet, es war schwarz, weil die Sonne nicht durchging. Wir hatten Pläne für den Tag und mussten sich kleiden, bereit, make-up auf und machen meine Haare zu kleiden und konnten nicht bereit werden, weil die Outlets nicht funktionierten und wieder, es war schwarz. Mein Mann hat sogar versucht, um zu bewegen, weil es so dunkel war. Wir reservierten diesen Ort zum schönen Frühstücksplatz für die Backwaren, und es war wegen der Ausfahrt geschlossen. Was wir für bezahlt haben wir nicht erhalten. Auch gab es keine Kommunikation. Wir wussten nicht, dass etwas geschlossen war oder dass es ein Hotel mit großer Leistungsausfall gab, bis wir nach oben gingen, um zu fragen, was passiert ist. Zum allerersten haben wir auch diesen Ort für den Pool und die Heißräder reserviert. Als wir zum Pool und zum Heißräder gingen, erkannten wir, dass es nicht mehr funktioniert. So konnten wir auch nichts davon nutzen. Wir haben uns um eine Art Rabatt oder Ausgleich für unser Zimmer gebeten, da es nicht alles war, was wir bezahlt haben und wir wurden nein gesagt, sie würden nichts tun. Gestern Abend vor dem Bett sagten wir, wir lieben diesen Ort und würden völlig zurückkommen, aber nach dem schlechten Kundenservice und mangelnde Entschädigung für nicht zu erhalten, was wir bezahlt haben, werden wir in den benachbarten Hotels bleiben, es sei denn, sie kommen wieder zu uns und Machen Sie das richtig.

We stayed at Avila Village Inn the week between Christmas and New Years. So this is a late but rightly deserved review. I can't say enough about the service and quality of the rooms, staff and property. 5 Star Review from our family. All staff from everyone who was at the front desk to our housekeeping staff was superb. I am writing this review for an above and beyond thing that the Front Desk clerk, Tommy, did. And I want him to be recognized: This was a last minute vacation scheduled for my little family (myself, husband and our 2 year old daughter). Daycare was closed for 2 weeks so what the heck, let's go to the Central Coast, a place we love so much. My husband is an alumni of Cal Poly SLO so he was itching for a visit. If anyone has kids or has close relationships with children, you know that something if they lose something coveted, all hell will break loose. My daughter just got a new Moana blanket from her aunt and loved it. She walks around the house with it, plays with it, bundles her dolls in it, etc. We decided it's a small and thin enough blanket, lets bring it with us on this trip to make things easier. On our last night there, we could not locate the blanket, but kiddo fell asleep easy enough, I figured I would find it the next morning while we packed up to leave. We searched everywhere in the room, the closets, the balcony, the swimming pool, out car - Nothing. Well, in our last ditch effort when we were checking out and said thank you to the staff, we asked about the blanket just in case. They looked at lost and found and didn't see anything. So we had a sad 2 year old that we were strapping into the carseat to head home. Just as we were about to back out of the parking stall to leave, Tommy comes running for us and sees us in our truck, waves us down - With the Blanket in hand!! As soon as we walked out, he happened to check with room service just in case. And they looked and they found it! It must have got wrapped up in the sheets when room service cleaned out room. We were so thankful for him just checking for us but us parents were the most thankful as we didn't have to hear the crying and whining about losing the blanket then having to replace it. So thank you Tommy for going above and beyond!! We appreciate you!

Das Hotel ist sehr nahe dem Meer, aber es ist ein bisschen weit entfernt, um Morrostein zu besuchen. Es braucht Autos. Aber es ist nur zehn Minuten Fahrt. Morrobe ist sehr groß am Morgen und der Strand ist sehr schön. Viele Vögel und Becky. Es gibt auch zusätzliche Punkte, der Chef ist ein Taiwaner und der Mantolon-Kommunikation ist ohne Hindernisse. . .