Relais Bellaria Hotel & Congressi

Wir sind auf der Reise nach und von Griechenland im August und im September 23 abgestiegen. Das Hotel ist sehr schön, das Personal zuvorkommend. Die Klimaanlage im ersten Zimmer war etwas Schwach und auf der Rückreise in einem anderen Zimmer so laut wie ein LKW. Badezimmer und Betten sind soweit okay, der Pool ist sauber, jedoch sind viele Wespen und Mücken in der Nähe.

Gut. Nicht ganz 4 Sterne würdig.

Unterkunft liegt außerhalb des Stadtzentrums. Das Stadtzentrum lässt sich aber recht einfach per Bus erreichen!

Hatte dort eine Woche gebucht vom 16 - 20 August 2021. Zimmer war leider nicht erwartet, sehr schmutzig. Auch im Bad waren überall Schimmelflecken& die Dusche selbst fiel schon fast auseinander. Zimmer ist schon im die Jahre gekommen& auch deim Doppelbett handelt es sich lediglich um zwei Betten aneinander geschoben. Frühstück ist einfach gehalten, nichts besonderes & auch nicht viel Auswahl (für Vegetarier/Veganer kaum Auswahl). Kaffee vom Automaten. Was ich jedoch am ärgerlichsten emfand: Wir hatten extra ein Hote mit Pool gebucht, diesen durften wir jedoch lediglich an 2 von 5 Tagen nutzen. Wegen Corona nur eine bestimmte Anzahl erlaubt. Diese war meist bereits schon um 10 Uhr erreicht. (also falls Poolplatz erwartet wird: am besten um 8/9 Uhr die Liegen besetzen).Wir wurden jedes mal nur vertröstet, wir wollen 2-3 Stunden warten VIELLEICHT wird dann eine Liege frei. Ich finde das geht einfach nicht, ich zahle schließlich den Pool insklusive & darf diesen dann nicht nutzen? Auf Rückfrage bezügl. Erstattung vom Buchpreis kam lediglich die Antwort "der Pool ist ein Extra Service - diesen zahlen sie nicht mit, weshalb ich keine Erstattung kriege". Dann frag ich mich jedoch was den Preis von 120€ / Nacht rechtfertigt? Die Zimmer definitiv nicht. Kann nur von diesem Hotel abraten, letzlich wurde mein Anliegen auch nicht weiter bearbeitet frei nach dem Motto "Joa is mir egal, Pech gehabt". Habe so eine schlechten Kundenumgang leider noch nie erlebt. Sonst wurde immer versucht ein Kompromiss zu finden - hier leider nicht. Achja auch für das Essen am Pool haben wir 25€ gezahlt: vielleicht 6 Stückchen Obst für 6€ & ein Stück Hähnchem mit zwei Salat Blättern für 13€ + Getränke. Stolzer Preis für die Portion 🌝

Zimmer sauber und geräumig, keine Minibar. Restaurant ausgebucht, Tisch erst ab 21:30 frei. Das Essen war gut. Das Hotel ist ruhig aber abseits. Fußläufig fast keine anderen Restaurants zu erreichen. Preis-Leistungs-Verhältnis könnte besser sein.