3-Sterne-Hotels in San José

Zuerst bin ich Mitglied der Hilton Gold Honors, so dass ich das Marke mag. Wir waren eine Familie von 6 auf einer Westküste-Straßenreise und hatten in einer Mischung von Hilton-Eigenschaften und einigen Einzelhotels verblieben. Wir wurden in zwei Zimmern für einen 5-Nacht-Unterhalt hier gebucht, aber nach zwei geblieben und das war sogar zu lange. Der Typ bei der späten Eincheckung war mehr daran interessiert, die Streaming auf seinem Handy zu sehen, als etwas ähnliches Kundenservice zu erbringen. Sie müssen um Zimmer und Handtücher zu bitten, um zu frisch werden, wir haben es getan, aber noch nicht getan, während wir hier waren. Frühstück wurde in meinen Preis enthalten, stören Sie nicht mit Kunststoffplatten, Messer und Forschen gehen mit völlig unsauerbare Kunststoff Lebensmittel. Das Hotel verfügt über keine Bar, es hat einen Pool, der nach 10 Uhr im Schatten scheint und ähnelt einer Lage für technische Mitarbeiter, die als kurzfristige Basis zu verwenden. Es ist ein einzigartiger Ort und am besten vermieden, da es scheint das einzige von der dort anhängenden Mitarbeiter genommen zu haben.

Wir blieben nur eine Nacht zwischen den Zielen, aber jeder, den wir trafen, war außer hilfreich, extrem freundlich und nett. Schreien Sie nach Milton, der Bartender, um sicher zu sein, dass wir Futter (es war spät) und wer über und über uns ging. Food: kostenloses Frühstücksbuffet am Morgen mit leckeren Optionen. Unser Morgen hatte: Eier, Pflanzen, Bohnen und Reis, Pfeffer und Sauce, gemischte Pflanzen, frisches Obst, Getreide, Getreide, Mittagsfleisch/Käse, breit gereichte Brote, Yoghurt, Saft, Kaffee. Es gibt auch ein Restaurant auf der Website. Zimmer: geräumig, sauber, große Dusche, Kaffeemaschine, Ice-Maschinen in der Nähe. Kälte a/c und extrem einfach zu benutzen WiFi. Eine Beschwerde für Verbesserung. Wir bestellten den Shuttle, der jede Stunde am 45 Mark laufen. Ein Arbeiter hatte ein Zeichen, das sagte ”Landschaftshaus und Suiten”, aber der Shuttle war ein nicht markiertes weißes Van. Nachdem wir während unserer Wartezeit von vielen Fahrern in den Fähren gefallen waren, waren wir sehr besorgt, mit keiner Bestätigung, dass das war, wer sie waren. Wir kontaktierten das Hotel und sie versichert uns, so dass wir mit ihnen reiten. Ich werde sagen, sie waren super geduldig und nett mit uns, während wir auf Bestätigung warten. Da zwei Frauen reisen, müssen wir unsere Sicherheit sicherstellen. Das Hotel sollte Signatur für den Shuttle für alle anderen Reisenden erhalten, was erleichtert. Andererseits, großes Aufenthalt und würde absolut wieder einmal kommen!

Keine Frills, sondern ein ganzes umgebendes angenehmes Aufenthalt während eines Familien-/Geschäftsbesuchs. Das Hotel wurde kürzlich renoviert und die Zimmer sind schön und gut ausgestattet. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Hotel bietet auch hervorragende gesunde Frühstücksoptionen. Nur Grippe ist das offene Bad-Layout, das wirklich nicht mein Ding ist, vor allem wenn ich nicht allein reise. Es gab eine Schleiftür, die das WC/Dusche vom Rest des Zimmers trennen, aber es bot wenig in Bezug auf die Sound-Isolierung. Keine Reservierungen für dieses Hotel empfehlen, Reisende zu begleiten und würde hier wieder als Alleinreise auf einer nächsten Reise nach Santa Clara bleiben.

Nach der Ankunft war das Shuttle im Einfahrtsweg parkiert, so dass wir in der Straße parkieren und unsere Gepäck durch die Parkgarage nehmen mussten - keine Unterstützung von Marriott Personal und keine Gepäckkarten wurden gestaltet, um diese Aufgabe einfacher zu machen. Ich bin ein Elitemitglied des Botschafters und hätte bei der Eincheckung mit Komplimentenwasser versorgt werden sollen, aber kein Wasser wurde angeboten. Auch wir konnten in den zwei Tagen, die wir bei diesem Gebäude waren, nicht das verbesserte Internet zugreifen. The login screen said the information I entered did not match the hotel’s registration information. Marriott Management war bei der Lösung des Problems völlig unverantwortlich und Marriott IT (in irgendwo in Kanada) konnte nicht helfen - meine Anrufe wurde nach ein paar Minuten „abgelassen“. Es gab keine USB-Verbindungen für die Ladetelefone und die elektrischen Anschlüsse von der Bettseite Tischlampe war los und nicht funktionsfähig. Ich musste das Hoteltelefon entschlüsseln, um die Wandrezeptor für die Lade mein Mobiltelefon zu verwenden. Ich mochte die Lage des Zimmers, aber ich mochte nicht die Verwendung von opaken Glas auf den Türen, die die Toilettenverschluss und Duscheverschluss von der Schlafzimmerfläche trennen. Diese Türen ermöglichen Licht in das Zimmer in der Nacht, das jemand anderes in dem Schlafzimmer stören kann. Das Hotel “Restaurant” ist ein Sitzbereich in der Nähe der Bar und der Bartender war der Kellner; die “Küche” war hinter einer Wand und nicht sichtbar. Wir konnten am Abend keinen Kaffee aus dem ”Restaurant” oder Bar bekommen - es gab keinen Weg für den Bartender, frische Kaffee zu machen. Unsere Erfahrung mit dieser Marriott-Eigenschaft ist nicht das, was wir von Marriott erwarten, und unser Aufenthalt hier war eine große Enttäuschung, um das wenige zu sagen.

This has been our go to hotel for the San Jose area. Close to the airport with shuttle service. This time a bit of the hotel was under renovation so things were a bit different. Breakfast was in a separate conference room building but the selection was still good. Hotel staff was very friendly and helpful. Cons: (1) We didn't care for the shower heads - restrictor head creates thin and almost stinging experience. No adjustments are possible. (2) Housekeeping was requested every two days but we did not receive the service during our 4 nights there. I had to go to front desk for extra washcloths, some hand soap and I found a housekeeper down the hall to empty our full trash cans.

Ein Taxi vom Bahnhof ist ganz in der Nähe, viele Restaurants sind zu Fuß erreichbar. Das Hotel selbst ist gut, der Preis ist akzeptabel, aber das Problem ist, dass die tatsächliche Gebühr nicht mit dem Buchungszeitpunkt übereinstimmt und keine Quittung oder Bestätigung der Bestellung eingegangen ist.

Glücklicherweise habe ich hier nur eine Nacht verbracht. Ich war überrascht über das Fehlen von Grundservice und Einrichtungen: Vor meiner Ankunft habe ich das Chat-Funktionsgerät verwendet, um zu fragen über Parkplatz, aber nie eine Antwort erhalten. Bei der Ankunft war der Mitarbeiter am Frontbüro unfreundlich und beschuldigte mich für Parkplätze ohne meine Zustimmung. Ich fragte über Parkplätze, so dass ich klar war, dass ich versucht habe, zu entscheiden, ob mein Auto im Hotel oder irgendwo anders zu parken. Sie sagte mir, es sei $35 für Ein- und Ausreise Privilegien, ich fragte, wie viel es kosten würde, direkt in der Lot zu parken (da ich nicht brauche, in und aus zu gehen) und sie sagte: ”Ich denke es ist $22, aber bring mir einfach dein Ticket” in einem ziemlich brutalen Ton. Ich wurde von ihrem Ton abgeholt, so dass ich nicht weiter an der Konversation beteiligt war und ich nicht antwortete, bestätigte ich wollte Parken, erwartete, dass ich direkt mit dem Lot bezahlen würde, und später erfuhr sie mir trotzdem $35, plus eine $5 Steuer, die sie nicht erwähnte. Keine Anerkennung des Status von Marriott Gold, keine Upgrade, keine Erklärung. Ich weiß nicht, ob ich ein willkommenes Geschenk erhalten habe. Die Klimaanlage in meinem Zimmer funktionierte nicht, und es gab eine komisch große Kunststoff-Fan neben dem Fernseher. Als ich um 10 Uhr in mein Zimmer kam, war es 80 Grad, so war der Fan nützlich, aber ich fühle mich, als sollten sie wahrscheinlich die Klimaanlage reparieren oder zumindest den Bewohner warnen, dass es kaputt ist. Ich würde nicht mehr hier bleiben.

JUST SY NO. MASIVE Kommunikationsfehler und uneinheitliche Politik zwischen dieser Lage und ihren Hauptreservierungen. Ich habe für meinen Sohn eine Buchung über ihre Hauptreservierungslinie gemacht. Der Mann, der diese Buchung arrangierte, sagte, ich müsse dem Hotel eine Kreditkarten-Genehmigungsformular zur Verfügung stellen, um mich für den Aufenthalt zu bezahlen (ich würde nicht bleiben, nur versucht, ein Zimmer für meinen Sohn als Geschenk für seine Reise nach Hawaii zu reservieren). Ich habe das Formular ausgefüllt und an die E-Mail übermittelt, die sie gegeben haben. Wenn mein Sohn versuchte, sich anzumelden, würde der Empfangstisch-Typ ihn nicht zulassen, sich anzumelden, da er kein CC-Genehmigungsformular hatte. Ich habe jetzt, in der Vorausschau auf solche Situationen, auch eine Kopie des Formulars an meinen Sohn gesandt. Der Empfänger weigerte sich, die Kopie meines Sohnes zu akzeptieren und sagte ihm, dass ich sie direkt an seine E-Mail im Hotel mailen musste. Also habe ich, und dann rief das Hotel direkt auf seine Rezeption zu folgen. Zu diesem Zeitpunkt, nach einer langen Haltung, sagte mir der Nachtmanager, dass sie keine persönlichen CC-Genehmigungen an seiner Stelle akzeptieren und sie würden meine Zahlung nicht erwerben oder verarbeiten!! Ich werde morgen ihre Hauptreservierungen anrufen. Ich hasse es, eine Karen zu sein, aber es gibt einige echte Probleme, die hier vor sich gehen... nicht zu erwähnen, zwei Personen haben jetzt alle meine Kreditkarteninformationen, meine Adresse, meine Telefonnummer. Unprofessionelle und nicht empfohlen, andere Optionen zu berücksichtigen und sich selbst mögliche Kopfschmerzen zu retten.

Bequem Verkehr, nicht weit vom Flughafen, auch die Übernahme

2-room Suite hatte 2 Queens Schlafzimmer mit Bad und einem Sofabett, das uns erlaubt, in einer Lage mit 4 Erwachsenen und 1 Kind für eine Reise nach San Jose für Stanford Fußballspiel zu bleiben. Das Zimmer war schön eingerichtet, darunter Küche mit Glas, Platten und Silberwaren, Mikrowelle, Kühlschrank und Backofen. Jeden Morgen gab es ein begrenztes Frühstück. Die Lage war in der Nähe des Flughafens San Jose in einem Geschäftsviertel, aber nicht weit von der 1. Straße, auf der Sie die meisten Arten von Lebensmitteln oder anderen Dienstleistungen in kurzer Entfernung finden können. Sie würden in Zukunft bei dieser Anlage für ähnliche Familienveranstaltungen bleiben.