TownePlace Suites by Marriott Hotels in San José

Das Hotel war schön und sauber . Ich hätte es 5 Sterne geben, wenn es nicht für eine Dame namens Efren in Gastdiensten gewesen wäre. Ich habe mich nie so unachtsam und wie ein Gepäck von jemandem behandelt, der seine Arbeit ist Gastfreundschaft. Selbst Check-out Zeit ist 12 eine Reinigung ging direkt in! Kein Schlag. Aber das ist nicht meine große Frage. Diese Lady Ephren hat mich wertlos fühlen und ich muss mit einem Manager ASAP sprechen, um die vollständigen Details zu diskutieren becuz das ist unerhört! Um sogar zu schreien n erheben ur Stimme an einen Kunden? ! ? Ich war nicht brutal oder wütend. Ich hatte nur eine Frage und Sorge. Ich werde diese Erfahrung auf jeder Plattform, den sozialen Medien, sogar das bessere Geschäftsbüro teilen. Niemand verdient diese Behandlung. Ich bin so besorgt und meine Angst ist in hohem Geschwindigkeit. Danke für ewig werde ich eine schlaflose Nacht haben, weil ich sehr besorgt bin. Es gibt noch viel zu hinzufügen. Ich würde lieber mit einem Essen oder jemanden sprechen, der es nicht auf Todesohren fallen lassen. Ich weiß, es gibt viele Bewertungen, die kommen in, aber das muss nicht nur FULL AM ERFÜLLT gerichtet werden, aber ich verdiene wirklich eine ehrliche Entschuldigung für diese enorme negative Wirkung. Es gibt so viele Hotels um Sie würden denken, dass dieser Ort die Werte, die sie haben. Ich habe sogar mit der Reinigungswoman in unangekündigt und vor dem checkout aufgestellt. Sie hat sogar entschuldigt. Ich hasse die Entfernung von Santa Cruz von diesem Hotel und wir haben ziemlich wenige andere verbracht. Also weiß ich nicht, was der Manager tut oder wissen, dass das, aber es ist nicht akzeptabel. Auch wenn es nur einmal passiert ist. Ich würde wirklich eine Antwort schätzen. Und bitte nicht eine generische Antwort. Ich entschuldige mich, wenn ich über den Sterne komme. Ich bin nicht. Ich bin völlig anderswo. Ich bin nur wirklich beunruhigt und verletzt