Echte Gästebewertungen von Hotels in San José

Fairfield Inn & Suites by Marriott San Jose North/Silicon Valley
4.6/578 Bewertungen
Call front desk via phone to arrange a housecleaning service since I forget to remove the “do not clean” sign from my door knob. But no showed. Next day I pretty sure I remove the sign but the housecleaning still no showed. Finally I got the housecleaning service but they even don’t willing to put 2 more water bottles in the room and refill the napkins, so I have to get the bottles of water from front desk by myself. I’m not sure if this is normal, but I really believe I can for sure getting better service if I stayed in a shorten period, for example 2-3 days. Good parts for the hotel. There provided good breakfast which I don’t have any complaints about that. The service in front desk also great to help me with good and positive responses. I will consider to stay next time, only because of the breakfast. I hope they can take seriously on the issues I mentioned. I did complain to the front fest and hope they will improve. Not yet receive the email or contact for the follow up as well. Overall, good hotel with great breakfast.
Fairfield Inn and Suites by Marriott San Jose Airport
4.5/5130 Bewertungen
This has been our go to hotel for the San Jose area. Close to the airport with shuttle service. This time a bit of the hotel was under renovation so things were a bit different. Breakfast was in a separate conference room building but the selection was still good. Hotel staff was very friendly and helpful. Cons: (1) We didn't care for the shower heads - restrictor head creates thin and almost stinging experience. No adjustments are possible. (2) Housekeeping was requested every two days but we did not receive the service during our 4 nights there. I had to go to front desk for extra washcloths, some hand soap and I found a housekeeper down the hall to empty our full trash cans.

Häufig gestellte Fragen

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