Eden Park Resort

Struttura accogliente, appartamento pulito e con tutti i confort. Personale disponibile e ben formato. Ottima l'opportunità di andare in piscina con possibilità di poter noleggiare l'ombrellone e le sdraio. Unica carenza non è previsto il servizio di ristorazione, comunque in zona ci sono ottimi ristoranti consigliati anche dalla struttura.

Ich hätte gerne eine Überprüfung der Struktur machen können, aber leider hatte ich keine Gelegenheit. Sie werden mein Missgeschick erklären. Ich habe vom 28. Dezember bis 2. Januar mit Buchung im Eden Park gebucht. Am Tag der Ankunft erhielt ich eine E-Mail von der Buchung, da die Struktur mich nicht mehr unterbringen konnte, und wies auf ein Gästehaus mit Gemeinschaftsbad als Alternative hin. Zuerst dachte ich an einen Fehler und beschließe daher, anzurufen und eine E-Mail zu senden, ohne dass eine Antwort kommt. Natürlich lehne ich die Alternative ab, Zimmer zu mieten und vor allem ein Badezimmer mit Fremden zu teilen ... Ich würde es niemals tun, geschweige denn heutzutage und mit zwei kleinen Kindern. Aus Verzweiflung schlägt mir die Dame vor, in einer Wohnung zu bleiben. Ich nehme an, weil ich jetzt um 21 Uhr abends nicht wusste, wohin ich gehen sollte. Die Wohnung war leider dreckig. Kurz gesagt, eine Katastrophe. Ich frage mich, ob die Herren dieser Einrichtung den Schaden erkennen, den sie mir zugefügt haben. Sie waren sehr unfair und wirklich Bauern. Auf diesen Urlaub habe ich 2 Jahre gewartet. Wenn Sie sich also entscheiden, in dieser Struktur zu buchen, stellen Sie sicher, dass sie Ihnen vor der Ankunft kein schönes Paket zuwerfen. Schlecht

Posto curato,nel verde, con piscina. Appartamenti comodi, ben curati e pulitissimi, dotati di spazio esterno,adatti a famiglie con bambini,dotati di spazio esterno. Titolare e personale gentilissimi. Consigliatissimo a 10 minuti dal centro della città’. Ci torneremo sicuramente. Alessandro

Non era la prima volta che soggiornavo all'Eden Park, sicuramente sarà l'ultima. Il posto è in posizione strategica, gli spazi esterni sono anche buoni. Non si può dire lo stesso delle case interne, trasandate, vecchie e con poca manutenzione. D'inverno limitano l'uso del riscaldamento a poche ore al giorno, anche se fa freddo dentro e fuori. L'esperienza si è fatta paranormale dal momento in cui comunichiamo il late check in al telefono e non ci viene mandato nulla. Arriviamo sul posto senza accessi alla struttura e non abbiamo modo di entrare nella nostra camera, pagata in anticipo. Questa situazione mi obbliga a prenotare un altro albergo all' 1 di notte, e meno male che lo abbiamo trovato. La mattina dopo ci rechiamo sul posto per ricevere spiegazioni, il personaggio alla reception dice che abbiamo ragione ma non ci chiede scusa per l' accaduto. Ci propone di passare la seconda notte gratis in struttura e addirittura sembra ci abbia fatto un favore ad averci rimborsato senza penali ma, visto l' accaduto, mi sarei aspettato che mi venisse proposto il rimborso del costo dell' hotel della prima notte. Ciò non solo non accade ma spinge il receptionist a negarci qualsiasi tipo di rimborso e questa negazione ci viene comunicata in maniera ostile, dicendoci che saremmo potuti rimanere lì anche tutto il giorno ma non avremmo ottenuto nulla. Per fortuna è intervenuta l' assistenza di booking che ci ha rimborsato della differenza tra il costo di questa specie di residence e dell'hotel che ci ha gentilmente accolto, anche se non era stata in nessun modo colpa loro. 5 stelle per l'assistenza booking, Eden park inqualificabile

Consigliatissimo per posizione sia per riposare e per visitare le città buona pulizia e struttura ottima struttura soprattutto con bambini tanto spazio.

Abbiamo soggiornato in questo appartamento per una notte in occasione del Lucca Comics. Appartamento spazioso e dotato di tutto il necessario (è perfino presente una macchinetta per le colazioni all'esterno), con la presenza a pochi minuti di un grazioso e ben fornito negozio di alimentari tipico toscano. Il parcheggio è presente all'esterno della struttura. Pulizia e disponibilità del personale sufficiente. Rossano & Gioia