San Francisco Marriott Fisherman's Wharf

Das gesamte Personal schien wirklich nett zu sein. Von dem Moment an, als wir ankamen und eine freundliche Begrüßung vom Parkservice-Mitarbeiter erhielten, bis hin zu den Damen, mit denen wir an der Rezeption sprachen. Das Zimmer war nichts Besonderes, aber damit meine ich, dass es keine herausragenden Merkmale oder Unterscheidungsmerkmale hatte, die es von anderen Hotels unterscheiden würden. Der Concierge war freundlich und hilfsbereit und hat uns sehr geholfen, unsere Aktivitäten zu planen. Und das Hotel hat eine gute Lage, um zum Pier zu gelangen oder die „Big Bus“-Tour zu machen. Aber hier ist die Kehrseite. Das Fitnessstudio ist klein, hatte keinen Sterilisator oder Tücher, obwohl eine der Regeln im Fitnessstudio lautet, die Geräte nach der Benutzung abzuwischen. Und der Gesamteindruck des Fitnessstudios ist, dass es eine wirklich gute Reinigung von oben bis unten vertragen könnte. Dazu kommt, dass sich im Fitnessstudio eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner befinden. Ja, richtig, im eigentlichen Fitnessstudio. Wir waren sehr froh, als wir lasen, dass das Hotel über Waschmaschinen verfügte, waren aber etwas überrascht über die Lage. Eine andere Sache war die Klimaanlage. Wir waren im September dort und obwohl das Wetter für diese Jahreszeit nach dem Sommer gerade anfing abzukühlen, war es immer noch ziemlich warm. Die Klimaanlage sah aus, als wäre sie in den Siebzigern eingebaut worden und machte ein Geräusch, als würde sie seitdem ununterbrochen laufen. Sie war so laut, dass wir sie nachts und zu verschiedenen Tageszeiten komplett ausschalten mussten. Zu guter Letzt erhielten wir Nachrichten über den Tod der Tochter meines Partners, was bedeutete, dass wir unseren gesamten Urlaub einschließlich dieser Etappe abbrechen mussten. Wir teilten der Rezeption mit, dass wir einen Tag früher auschecken würden. Wir erwarteten für diesen Tag keine Rückerstattung, aber nachdem uns der Mitarbeiter gesagt hatte, dass die „Reisezielgebühr“ von 30 Dollar pro Nacht für die Nacht, in der wir nicht dort sein würden, erlassen würde, fanden wir später heraus, dass diese Gebühr trotzdem zur Endrechnung hinzugefügt worden war. Wir haben immer noch keine Ahnung, was eine „Reisezielgebühr“ ist, aber dass sie uns in Rechnung gestellt wurde, obwohl wir noch nicht einmal im Hotel waren, war besonders ärgerlich. Und was auch seltsam war, war die Tatsache, dass sie nicht einmal gefragt haben, warum wir beschlossen hatten, unseren Aufenthalt abzubrechen? Wäre es nicht interessant zu wissen, ob mit dem Aufenthalt Ihrer Kunden etwas nicht stimmte und warum sie ihren Besuch abgebrochen haben?? Ein ziemlich schlechter Abschluss eines ansonsten „oken“ Aufenthalts im Hotel.

The staff were very friendly and willing to assist with anything we needed. The room was very clean upon arrival with comfortable pillows.

Overall a comfortable stay

Great

房間整潔大小適中，酒店提供可複用的硅膠旅行水杯和飲用水，隨時接用，環保又方便。餐廳飲食不貴，聖代好吃，咖啡也不錯。最棒的是酒店位置，出門就是漁人碼頭，步行五分鐘是in n out，步行五分鐘可達鐺鐺車總站，太棒了。

出行很方便，距離九曲花街和漁人碼頭都非常近，步行即可，關鍵酒店附近沒homeless，很安全。