Manuel C
14. September 2023
Ich beginne meine Rezension mit dem ersten Buchungsanruf. Das Hotel nennt mir einen Preis von 256 € für 2 Nächte inklusive Frühstück in einem Superior-Doppelzimmer. Ich sage ihm, dass das gleiche Zimmer im Internet 229 € gekostet hat und am *** gekauft wurde. * *** (natürlich). Ich habe keine Probleme mit Tieren, aber mein Partner ist allergisch gegen Fell und riskiert einen Schock, voller Katzen, sogar beim Frühstücksbuffet! Ok, Kontroversen vermeidend und mit den notwendigen Medikamenten ausgestattet, setzen wir unseren Aufenthalt fort. Die Klimaanlage im Zimmer war wie ein in Betrieb befindlicher Kernreaktor (240 Dezibel), ich weise darauf hin, Antwort des Managements „es ist kein neues System, es macht Lärm, selbst wenn ein Bediener eingreift“, ok, ich setze meinen Aufenthalt fort . Trotz allem überzeugen mich der Poolbereich des Hotels und der Restaurantservice, den Circeo bietet, für eine Nacht im Hotel zu bleiben. Ich bitte sie, eine zusätzliche Nacht für mich zu reservieren (ich bereue es, weil ich aus Faulheit nicht auspacken und die Unterkunft wechseln wollte), sie stellen mich zufrieden! Ich kehre ins Zimmer zurück, eine riesige Kakerlake im Badezimmer, die Nachtrezeptionistin sagt mir, dass sie sie sofort reinigen werden, ich habe sie persönlich entfernt (kein Reinigungsservice). Am letzten Tag bezahle ich die Rechnung und die zusätzliche Nacht kostete 180 € (65 € mehr, als ich bei ******* bezahlt habe, und 50 € mehr, als sie mir am Telefon angeboten hatten). Kein Rabatt, keine Aufmerksamkeit, keine Rücksichtnahme auf ihre Nachlässigkeit! Für eine Übernachtung nicht zu empfehlen, nur fürs Schwimmbad zu empfehlen!
OriginaltextVon Google übersetzt