Fattoria Degli Usignoli

Die Anlage ist schön und weitläufig, allerdings könnte sie mehr Pflege brauchen. Nur im Sommer geeignet bei schönem Wetter, da zwei Pools vorhanden sind, allerdings keine Überdachungen und auch kein Aufenthaltsraum für schlechtes Wetter. Wenn man nicht mobil ist, kommt man nicht weg. Die Zimmer sind alt, was an sich kein Mangel ist, aber es ist schmutzig und staubig, die Betten quietschen und wackeln, der Putz unter den Fenstern fehlt und die Duschkabine bzw. Kabinentür war so dick verkalkt, dass man sie nicht zuschieben konnte. Außerdem ist es recht hellhörig. Auch das Toilettenpapier mussten wir selbst organisieren.Es wurde nicht geputzt. Das ärgerlichste ist der Service und die "Freundlichkeit" der Mitarbeiter. An der Rezeption ist man noch halbwegs freundlich und bemüht, aber im Restaurant und v.a. beim Frühstück fühlt man sich schuldig, dass man Gast ist und die Person, die einen bedienen soll, ihren Job hasst. Die Kaffeemaschine beim Frühstück spritzt in alle Richtungen, nur nicht dahin, wohin sie soll. Dann wird man angemotzt, dass man die Tasse richtig unter den Auslauf stellen soll. Irgendwann ging die Maschine gar nicht mehr und es wurde gnädigerweie an der Theke Cappuccino mit der Siebträgermaschine zubereitet. Die Dame vor mir hat einen Espresso besteht, diesen auch bekommen, ich wurde mit der gleichen Bestellung an die Kaffeemaschine verwiesen. Wir mussten bei strömenden Regen und 7.50 Uhr draußen warten, da wir per Schild darauf hingewiesen wurden, dass nur eine bestimmte Gruppe schon um 7.30 Uhr frühstücken darf. Darauf wurden wir sehr unverschämt von der "Chefin" aufmerksam gemacht und des Raumes verwiesen. Qualität unterirdisch, Mini-Aufbackbrötchen vom Discounter, zwei Sorten Toast, kaltes Rührei. Auffüllen der Platten dauert ewig, Planung nicht vorhanden und Überforderung groß geschrieben. Im Restaurant wird versucht, Stil vorzugaukeln, durch Servieren der Teller mit Tuch und Miniportionen. Aber Qualität der Speisen und Identifikation zweifelhaft (keine Speisekarte). Keine Salate. Überteuerte Getränkepreise (7 Euro für 0,5l Bier, 15 Euro!!! für 0,75l Bier, 7 Euro für Aperol Spritz), Aperol Sprizz fertig gemischt und völlig ungenießbar. Auch hier die Freundlichkeit sehr verbesserungsfähig. Wir (4 Personen) hatten an einem Tag versucht, eine Kleinigkeit zu essen zu bekommen, da wir aufgrund des starken Regens nicht Motorrad gefahren sind. Es war eine private Veranstaltung im Restaurant. Klar, da war erst mal Hektik und Trubel. Wir wollten nur ein wenig Käse und Brot, das hätte vollkommen gereicht und wir wären auch erst nach der Mittagszeit gekommen, um dies abzuholen. Leider wurden wir sehr unverschämt abgewiesen und aus dem Restaurant bzw. der Terrasse komplimentiert, haben nicht mal eine Flasche Wasser oder einen Kaffee bekommen.

Wir haben mit Freunden eine Genuss-Reise durch die Toskana gebucht. Trotz Reservierungszusage wurde bei Ankunft mit einem süffisanten und arroganten Lächeln mitgeteilt, dass keine 2 Doppelzimmer mehr zur Verfügung stehen und uns eine Unterkunft in einem 1 km entfernten (allerdings nur 3* Hotel) angeboten. Die Entfernung betrug aber knapp 4 km. Gleiches passierte anderen Reisenden die sich auch auf der "Genuss-Reise" befanden. Eine Nachschau auf Internet-Seiten ergab jedoch, dass sehr wohl noch Zimmer frei gewesen wären. Wenigstens für 1 Nacht!!! - Das Verhalten war Inakzeptabel!!