Der Service an der Rezeption war riesig. Wir kamen gegen 12 Uhr abends im Hotel an. Wir hatten den ganzen Tag eine Fernfahrt. Wir dachten, dass der Sheraton-Service nicht schlecht sein kann. Ich wusste, dass die Rezeption ein dicker weißer Mann war. Beim Einchecken verdrehte ich die ganze Zeit die Augen. Als ich die Mitgliedschaft beantragt habe, war ich zu müde und habe nicht geantwortet. Ich habe eine Frage gestellt. Die Rezeption antwortete sofort: ”Ich bin heute sehr beschäftigt, bitten Sie mich nicht, es selbst zu sehen.” Damals dachte ich, es könnte zu spät sein. Die Rezeption hatte Emotionen, und es stimmte, dass im April klar war, dass der Müll ein feindseliges Phänomen war. Nach Abschluss des Vorgangs habe ich mir nicht gesagt, wie ich das Zimmer finden soll, nur eine Untertreibung: ”Gehen Sie durch die Tür.” Infolgedessen gab es im hinteren Teil der Lobby nur 3 Stockwerke und unsere Zimmernummer war 50. Ich fragte ihn zurück. Er bestätigte, dass er im 5. Stock war. Er verließ sofort die Lobby und sagte ihm, er solle nicht zurückschauen. In meiner Verzweiflung musste ich mir im dritten Stock auf die Kopfhaut beißen. Glücklicherweise traf ich ein paar schwarze Paare, die mitten in der Nacht nach unten gingen, um Wein zu kaufen. Sie waren sehr freundlich und sagten, dass sie auch tagsüber lange ein Zimmer gefunden hätten. Tatsächlich teilen sich das Sheraton Hotel und das nächste Resort die Lobby und die Veranda. Sie müssen durch den Hotelzimmerkorridor nach oben gehen, am Ende eine Glastür finden, die Karte durchziehen und dann den Aufzug in die Resort-Etage nehmen. In der Nacht des Eincheckens schickte ich einen Beschwerdebrief an den Beschwerdebriefkasten von Shereton. Es ist zwei Monate her, seit ich es gesehen habe. Heute habe ich den Kommentar zur App-Erinnerung gesehen. Das ekelhafte Gefühl von Lima tritt in den Vordergrund, und ich muss eine schlechte Bewertung abgeben.
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