Gastnutzer
1. Juni 2023
Wir buchten eine Bungalow für 2 1/2 und 1 Woche (2 Termine) schon 4 Monate vorab. Als wir ankamen, waren die Bungalows besetzt. Wir mussten in die kleinen Zimmer wechseln. Die Bungalows wurden für Kollegen des Managers nachträglich reserviert, weshalb unsere Buchung ohne unser Wissen storniert wurde. Es wurde uns versprochen wir dürfen dafür 2 Zimmer zum Preis von 1 Bungalow haben. Wir nutzten dies für 6 Tage, danach hatten wir noch ein Zimmer. Als wir am Schluss nach der Rückzahlung der Differenz fragten, hatte der Manager keine Zeit mehr, und wir wurden mit PHP 500.--/Tag abgespeist, anstelle von PHP 3000.-- Dank Agoda bekamen wir nachträglich doch noch die Differenz zurück. Wir waren sehr enttäuscht, da wir schon seit Beginn des Whispering Palms dort Zimmer und Bungalows buchen, da unsere Familie auch auf der Insel lebt. Wir werden Whipering Palms leider nie mehr besuchen. Ich hoffe trotzdem, dass ich den Inhaber, Detlef, nochmals treffen kann - er ist wirklich ein anständiger und guter Mensch, nicht wie sein Manager, der auf der Insel auch als "Sklaventreiber" bekannt ist.