La peor experiencia en un hotel ha sido con ellos, la atención es horrible, llegamos preguntando por una habitación que vimos en booking pero estaba teniendo problemas con la señal, preguntamos en cuanto salía esa habitación y nos dijo que no sabía en qué precio nos aparecía en booking, le mostramos al chico lo que nos salía en la página en dólares, en lo que me pedimos que nos dijera cuánto era en pesos. El mismo nos dio el precio, nos llevó a la habitación con vista al mar (el vio las fotos en booking) hasta ahí todo bien, mi esposo y yo nos vamos a buscar nuestras maletas en el otro hotel y cuando íbamos de regreso el le escribe a mi esposo que la habitación salía más cara y que teníamos que pagarle más, aun después de haber pagado el precio que nos dijo y firmado el check in. La habitación estaba horrible, lo único bonito fue la vista pero todo lo demás en mal estado, ni WiFi tiene. La gerente nunca nos quiso dar la cara ni responder por la situación, ni si quiera disculpas por el mal trato que habíamos recibido. Ni los buenos dias responden. Es triste porque me hicieron pasar un mal rato en mi cumpleaños.
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