Gastnutzer
2. April 2024
Das Paradisus ist ein modernes Design-Hotel in einer sehr schönen und gepflegten Anlage. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Besonders sympathisch und nett fanden wir das Personal, das auf allen Stationen extrem freundlich und gut gelaunt war. Die Poollandschaft ist groß und hat - zu unserer Zeit - ausreichend Liegen geboten. Alle Mahlzeiten sind in Buffetform gestaltet, was viel Auswahl lässt. Leider wird das Angebotene überwiegend vorbereitet und nicht frisch oder wenigstens zeitnah zubereitet. Das führt zum Ergebnis, dass die meisten Speisen kalt sind und/oder trocken. So ist dann also das Roastbeef zwar schön blutig innen, aber kalt; so wie auch die Hühnerspiesse, das Rührei am Morgen, oder die Speckstreifen oder die Garnelen und vieles mehr. Das Restaurant ist gedacht, möglichst vielen Gästen Platz zu bieten, entsprechend kantinenartig sind Gestaltung und Atmosphäre. Ebenso enttäuschend fanden wir die Spezialitäten-Restaurants, bei denen das peruanische Restaurant mehr Imbisscharakter als Auswahl hatte, der Oktopus war verkohlt und gummiartig (und lauwarm), auf das Servieren einer Hauptspeise wurde überhaupt vergessen. Das Peseta wiederum, das lokale Kanarische Küche zelebrieren sollte, servierte eine ausdruckslose internationale Küche ohne jeden Höhepunkt, auch hier wird das Essen höchstens lauwarm serviert. Auf die Frage ob wir einen Campari Soda als Aperitif haben könnten, wurde uns mitgeteilt, dass es nur Aperol gibt (nicht einmal ein Glas Prosecco oder Cava!) und wir in der Bar einen Stock höher eine größere Auswahl bekommen. Als wir zu Gast waren, hatte das Hotel einen hohen Anteil (sicher an die 50-70%) von jungen Eltern mit Babys und Kleinkindern. Ob das generell so ist, können wir natürlich nicht sagen. Wir verstehen durchaus, dass das Paradisus kein adults only Hotel ist, aber andererseits auch kein Kids Hotel. Jedenfalls haben wir ein derartiges Ausmaß an Kleinkindern noch nicht erlebt. Damit gibt es sowohl am Pool als auch im Restaurant einen permanenten Klangteppich an greinenden Kleinkindern - und dahin ist jede Erholung! Auch waren Tische und Sessel im Restaurant entsprechend verschmutzt und verklebt. Man kann gegen einen entsprechenden Aufpreis einen adults only Bereich buchen. Dieser ist aber gegenüber dem allgemeinen Bereich nur durch eine relativ niedrige und durchlässige Hecke abgetrennt, die das Kindergebrüll natürlich in keiner Weise abhält. Ganz in der Nähe ist unverständlicherweise auch der Kinderklub. Wer also Ruhe und Erholung sucht, ist hier sicher falsch. Das vom Hotel getätigte Versprechen von Luxus, Erholung und kulinarischen Köstlichkeiten wurde uns gegenüber nicht erfüllt, den 5 Sterne-Anspruch konnten wir nicht erkennen.