Four Points Flex by Sheraton Salzburg Messe

Das Personal war freundlich. Das Zimmer ist schön und gemütlich. Das Frühstück ist gut. Die Lage ist 30 Minuten von der Altstadt entfernt. Eine empfehlenswerte Unterkunft in Salzburg.

Die Lage ist etwas außerhalb des Stadtzentrums, und als wir zurückkamen, war Billa schon geschlossen. Aber es gibt Restaurants in der Nähe. Die Sauberkeit des Hotels war ehrlich gesagt mittelmäßig, es fühlte sich sehr staubig an und die Einrichtungen waren leicht veraltet.

Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, und diese Tatsache wurde uns verschwiegen, bis wir nachfragten. Unser Zimmer war im Vergleich zu anderen Zimmern extrem heiß, und es wurde uns keine Lösung angeboten oder geholfen, das Zimmer zu wechseln. Als wir nach Ventilatoren fragten, hieß es zuerst, alle seien vergeben, aber nach weiterer Nachfrage konnte uns dann doch einer gegeben werden. Dieser war jedoch nicht zusammengebaut, und wir sollten ihn selbst zusammenbauen! Schrecklich! Die Korridorfenster waren offen, und es gab viele Spinnen dort. Wir fühlten uns angewidert und verängstigt, da unser Zimmer direkt neben den Fenstern lag. Wir baten die Rezeption um Hilfe, aber es wurden keinerlei Maßnahmen ergriffen. Auch nach der angeblichen Reparatur der Klimaanlage wurden wir nie über deren Status informiert, und sie war danach wieder kaputt. Der Kaffeeservice ist ebenfalls lächerlich, da er nur von 12 bis 8 Uhr angeboten wird. Insgesamt das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, und ich werde niemals wiederkommen!

Der Name Sheraton hat uns zuerst angezogen, aber wir waren dann doch etwas enttäuscht. Erstens kommt man nicht direkt mit einem Bus vom oder zum Hauptbahnhof, man muss umsteigen. Die Hauptlinien sind 4 und 24, aber man braucht einen weiteren Bus, um diese zu erreichen, und sie fahren nicht sehr oft. Das Gute ist der „Guest Mobility QR-Code“, mit dem man kostenlos in Salzburg und Umgebung reisen kann. Es war extrem heiß und die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht, es gab technische Probleme, man gab uns einen Ventilator. Das Frühstück war gut. Es gab nicht genug Steckdosen, was seltsam ist. Keine Minibar, aber in der Lobby gab es einen Wasserspender und eine Kaffeemaschine, und nur wenige Meter entfernt einen Supermarkt und einen Discounter namens „Aktion“.

Ich habe Ende Mai zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Es waren draußen 30 Grad, aber die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich habe das Problem bei der Rezeption gemeldet, aber es wurde vom Hotel immer noch nicht behoben. Ich konnte kaum im Hotel bleiben, es war wie in einem Dampfbad, ich konnte nicht schlafen und musste das Zimmer um 7:30 Uhr verlassen. Nachdem ich Trip.com eine Nachricht hinterlassen hatte, boten sie mir freundlicherweise eine Entschädigung an. Trip.com ist eine zuverlässige Plattform für die Buchung von Reisen.

Schrecklicher Aufenthalt. Ich war hier für 2 Nächte und die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht. Das Personal war extrem unhöflich.

Das Hotel liegt 25 Minuten mit dem Bus vom Stadtzentrum entfernt. Es werden kostenlose Fahrkarten zur Verfügung gestellt und die Bushaltestelle befindet sich direkt vor der Tür, was sehr praktisch ist. Man kann sein Gepäck kostenlos aufbewahren und es gibt Restaurants in der Nähe.

Die Lage ist etwas weit vom Zentrum entfernt, aber in der Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten und eine direkte Busverbindung ins Stadtzentrum gleich nebenan.