Rede Andrade Mar Hotel - Rio Vermelho

Gute Lage, aber wartungsbedürftig. Dennoch lohnt sich das Kosten-Nutzen-Verhältnis.

Die Hotelleitung ist chaotisch, der Service und die Einrichtungen sind äußerst schlecht und die Lage ist einfach in Ordnung.

Ich habe den Service von Mitarbeiterin SILVANA bei COPA geliebt! Sie hat mir beim Frühstück super gut gedient!!! Ein super temperamentvoller und gebildeter Mensch!!!

Schreckliches Frühstück. Essen von geringer Qualität. Ich empfehle es niemandem. Ich war schon in anderen Hotels der Kette und dies war das Schlimmste, was ich je erlebt habe.

Als ich im Hotel ankam, checkte ich ein, um zu sehen, wie viel es nur ein Laken auf dem Bett gab, ich ging an die Rezeption, um mich zu beschweren, und mir wurde gesagt, dass es keine Laken gab…. Mangelnde Hygiene im Zimmer.

Wir hatten Probleme mit der Sauberkeit und dem Komfort des Zimmers, die Matratze war nicht in allen Zimmern genormt, das Kopfkissen war sehr dünn, das Laken war fleckig (etwas dunkles, von dem ich keine Ahnung habe, was es war), die Decke war zerrissen und es war klein, es sah aus wie ein Einzelbett, wir hatten unsere Füße immer unbedeckt. Sie nahmen die Handtücher, auch wenn wir sie hängen ließen, und sie ersetzten sie nicht, als wir von den Spaziergängen zurückkamen, gab es keine Möglichkeit zu duschen, weil es kein Handtuch gab. Die Reinigung von Boden und Tisch war auch nicht die beste, es blieben immer Essensreste (Krümel, Haare etc.). Der Türgriff des Badezimmers war kaputt, musste das Badezimmer bei offener Tür benutzen. Die Dusche, 10 Wasserauslässe, 3 funktionierten und jeder auf einer Seite, unmöglich, eine gute Dusche zu nehmen. Und am letzten Tag gab es kein heißes Wasser. Darüber hinaus waren die öffentlichen Bereiche des Hotels renovierungs- und reparaturbedürftig. Das Frühstück ist einfach und ok, erwarten Sie nicht zu viel. Der Service der Rezeptionistin war großartig, sehr höflich und freundlich. Das Problem des Hotels ist Struktur und Reinigung/Organisation. Die Lage ist gut.