Catussaba Suítes Resort

Kommen Sie, ich gebe Ihnen meine faire und ehrliche Einschätzung ... Beim ersten Service im Catussaba Resort kann ich mich nicht an den Namen der Mitarbeiterin erinnern, sie war sehr herzlich und nett und hat uns sehr gut bedient ... wir kamen etwas vor der geplanten Zeit an und sie stellten uns bereits ein Zimmer zur Verfügung ... Da wir zu viert waren (ein Paar und zwei Kinder), warteten wir darauf, dass das Zimmer für uns bereit war ... Das Schlafsofa war nicht bezogen, wir fragten und sie lösten das Problem schnell ... als ich Ich ging, um es mir in meinem Bett bequem zu machen, und bemerkte, dass es offenbar einen Blutfleck gab, und schaute mir die Haare genau an. Wir riefen an der Rezeption an und baten sie, die Bettdecke zu wechseln. Als wir ins Zimmer zurückkehrten Ich sah, dass der Fleck nicht mehr da war... anscheinend war er verändert, aber als ich die Decke auszog, um mich hinzulegen... fühlte ich mich getäuscht, da sie sich die Mühe gemacht hatten, die schmutzige Bettdecke einfach umzudrehen … Oh, wir haben dreimal darum gebeten, die Steuerung eines der Fernseher zu ändern oder die Batterien zu wechseln... wir sind dort weggegangen, ohne dass irgendjemand ein so einfaches Problem gelöst hätte... Ein weiterer erwähnenswerter Punkt ist, dass das Hotel dringend eine Überprüfung durchführen muss … was den Abluftventilator in Zimmer 217 betrifft … er hat nicht funktioniert! Am zweiten Tag genossen meine Kinder das Hotel nicht mehr, weil sie krank wurden und die Luftqualität die Situation noch verschlimmerte. Dinge, die nicht unbemerkt bleiben sollten!!!! Das Hotel bietet ein abwechslungsreiches Frühstück, alles ist sehr lecker, der Pool ist warm, das Personal, das in diesem Bereich arbeitet, muss noch geschult werden, da eine Person den Kunden immer wieder an eine andere weiterleitet ... Vielleicht ist die Belegschaft schwer, da es nur wenige Fachkräfte gibt um die Nachfrage zu decken (Feiertag). Die Kinder liebten den Spielplatz, der Strand ist wunderschön! Die Struktur des Hotels ist sehr gut! Die Atmosphäre ist nachts super angenehm!

Wundervoller Ort, mit wunderschöner Aussicht und Landschaft, sehr großen und komfortablen Zimmern, leckerem Frühstück, aber ohne viel Abwechslung... Darüber hinaus gibt es im Resort verstreut einige Tiere, die Kinder lieben. Der einzige Grund, warum es keine 5 Sterne bekam, waren die mürrischen Angestellten, die vor den Gästen stritten und niemandem einen guten Tag bescherten. Das schmälert jedoch nicht die Schönheit des Ortes.

Die Leute, die Ihnen den Sonnenschirm- und Liegestuhlservice bringen, sind schlecht ausgebildet, sie behandeln Touristen schlecht, sie haben keinen Willen und wenn Sie sie bitten, einen kaputten Stuhl auszutauschen, weil es Ihnen schaden könnte, antworten sie, dass es die Schuld des Hotels ist... Die Aufmerksamkeit gegenüber Touristen ist sehr schlecht.