Gastnutzer
23. April 2024
Ich hatte bereits viele Bewertungen über das Hotel gelesen, aber wir hatten das Hotel bereits gebucht, weil wir dachten, dass die Kette bekannt sei. Allerdings ist das Hotelmanagement in Salvador zu unserer Überraschung anderen Orten, wie beispielsweise Santa Catarina, deutlich unterlegen.
Es mangelt an Mitarbeitern, die verfügbaren sind zwar sehr kompetent, aber überlastet. Die Reinigung ist nicht ausreichend, es ist klar, dass das Nötigste getan ist, um sich dessen bewusst zu sein. Es gab kein Handtuch im Zimmer, am ersten Tag sagte sie, sie würde es lassen, aber sie tat es nicht, wir benutzten dasselbe. Am zweiten Tag hatte ich es auf den Boden gelegt, als Zeichen dafür, dass es wirklich gewechselt werden müsste, da das Fenster im Zimmer mit Schrauben verschlossen war, das Zimmer nur über eine Klimaanlage belüftet wurde und die Handtücher keine Möglichkeit zum Trocknen hatten und folglich der schlechte Geruch.
Als wir im Zimmer ankamen, wurden die Handtücher zu unserer Überraschung nicht noch einmal gewechselt und sie hatte den Mut, das Handtuch auf den Boden in der Dusche zu legen, als ob es „zur Benutzung“ wäre. Das Zimmer wurde mal "gereinigt", die Dusche wurde nicht gereinigt, es lagen Haare auf dem Boden. Reinigung des halben Mundes.
Die Aufzüge müssen gewartet werden, sie sind oft kaputt.
Da die Reinigung der Zimmer von wenigen Mitarbeitern durchgeführt wird, kommt es zu Verzögerungen bei der Ankunft neuer Gäste.
zwischen. Es entstehen große Warteschlangen an der Rezeption und lange Wartezeiten, bis man auf die Zimmer kommt.
Ganz zu schweigen davon, dass an den Tagen, an denen ich dort war, das gleiche Zimmer für einige Jungen reserviert wurde, das bereits für zwei Frauen reserviert war. Und als sie nach oben gingen, öffneten sie zu ihrer Überraschung den Raum und befanden sich im Raum.
Ich war so besorgt, dass ich von diesem Tag an immer wieder die Tür überprüfte, und trotzdem fühlte ich mich nicht zuversichtlich, eines Tages wieder in dieses Hotel zu kommen.
OriginaltextVon Google übersetzt