Astor Garden Hotel

Dort ist alles gut.

Nice hotel and good breakfast, the inly problem is to many insects in the room and also the window door need to be fixed before the guest is coming to the room.

EINE SCHLECHTE ERFAHRUNG – KOMMEN SIE NIE WIEDER HIERHER. Beginnen wir in chronologischer Reihenfolge: Sie kommen im Hotel an, müssen aber aufpassen, da das GPS Ihnen viele Optionen bietet (ich hatte Glück, dass mir ein Freund, der bereits im Hotel wohnte, seinen Standort vom Parkplatz in der Nähe der Rezeption mitgeteilt hat). Es gibt gebührenpflichtige Parkplätze, bei denen Sie ein Parkticket ziehen müssen, das Sie beim Auschecken entwerten müssen, um Gebühren zu vermeiden (ich weiß nicht, was Sie tun sollen, wenn Sie in der Nähe herumfahren möchten. Vielleicht können Sie es jedes Mal entwerten, wenn Sie zur Rezeption gehen, aber ich bin skeptisch, ob das klappen würde). Es folgt die erste Interaktion mit dem Personal an der Rezeption (sie sind etwas ungeschickt, wenn es darum geht, auf Englisch zu kommunizieren, aber wir verstehen uns irgendwie). Es gibt keinen Pagen oder jemanden, der Ihnen mit Ihrem Gepäck hilft, wie Sie es normalerweise in 5-Sterne-Hotels sehen, nicht, dass ich jemanden gebraucht hätte (ich habe später jemanden auf den Fluren gesehen, aber er hat nichts getan, und auch einen anderen Gast, der sein Gepäck auf seinem eigenen Rollbehälter transportierte – lächerlich). Nach einer normalen Wartezeit bekomme ich endlich das Zimmer und zu meiner Überraschung, obwohl ich für Meerblick bezahlt habe, bekomme ich ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf die Barterrasse und die Zugangstreppe (ich erwähne, dass sich zwischen dem Hotel und dem Meer Astor Garden Villas befinden, die die Sicht versperren). Ich kehre zur Rezeption zurück, wo das Personal in einer aggressiven Sprache spricht und mir sagt, dass man das Meer sehen kann... Es gelingt mir, sie zu überzeugen, mit mir auf das Zimmer zu kommen, und sie zeigen mir, dass man tatsächlich einen kleinen Teil des Meeres sehen kann, wenn man sich anstrengt... frustriert gelingt es mir, sie zu überreden, uns ein anderes Zimmer zu geben... das sich als im ersten Stock herausstellt, von wo aus ich ein bisschen mehr vom Meer sehen kann (obwohl die Astor Garden Villas noch gut sichtbar sind)... Ich gebe auf und akzeptiere das Zimmer, das man mir gegeben hat (das bereue ich jetzt, denn später, als ich über dem Restaurant war, war der Lärm fürchterlich - Touristen, die frühmorgens Metallstühle hinter sich herzogen, oder Mitarbeiter, die mit Geschirr und Besteck warfen, als wollten sie es zerbrechen - das machten sie den ganzen Tag im Restaurant oder draußen); Geräumiges Zimmer, neue Möbel, sauber (als ich das Zimmer bekam), danach musste ich ständig den Zimmermädchen hinterherlaufen, damit sie sauber machten oder Handtücher wechselten und Shampoo, Toilettenpapier, Trinkwasser usw. auffüllten; ich bat am vorletzten Tag des Aufenthalts um Reinigung und mir wurde gesagt, sie würden morgen fertig sein und könnten es nicht tun - ein weiterer Nachteil), großes Badezimmer mit Duschkabine und Badewanne (die Badewanne hat keinen Duschkopf) und wenn man duscht, spritzt das Wasser überall im Badezimmer hin, was es sehr rutschig macht; ich wünschte auch, der Teppich wäre nicht so rau, wenn man barfuß darauf tritt; ACHTUNG!! Es gibt eine Minibar im Zimmer, aber alles darin ist kostenpflichtig, also machen Sie vielleicht eine kleine Bestandsaufnahme, wenn Sie hereinkommen, um nicht für Dinge zu bezahlen, die Sie nicht konsumiert haben, die Klimaanlage im Zimmer, wie auch im Hotel, scheint auf der Bremse zu laufen, sie kühlt nicht genug, und ich

Wunderschönes Hotel, sehr bequemes Bett, sehr gutes Essen, jeden Tag anders. Freundliches Personal, gut ausgestattete Zimmer, werde auf jeden Fall wiederkommen. Der Pool ist warm und das Spa ist fantastisch. Ich kann nichts Schlechtes über dieses Hotel sagen.

Hallo, das Hotel sieht super gut aus, die Zimmer sind super ok, aber in der Beziehung zum Touristen, zumindest im Restaurant, ist es erbärmlich, dass sie eines Tages Probleme mit dem Spender hatten und mir gesagt wurde, ich solle aufs Zimmer gehen, um Wasser zu holen, Englisch ist für 90 % der Mitarbeiter ein Problem. Wenn im Restaurant eine Lebensmittelsorte ausreicht, wird nur noch etwas anderes mitgebracht. Einschließlich der berühmten bulgarischen Gurken wurden diese nicht mehr mitgebracht. Das ist in einem 5-Sterne-Hotel nicht erlaubt. Schade für die wunderschönes Gebäude Das Hotel verfügt über 3 Strände, einer davon ist für die Hotelgäste „versteckt“, erst durch Zufall haben wir gemerkt, dass dieser Strand auch für uns ist. An allen Stränden ist es den Auflagen zufolge erlaubt, Liegen und Sonnenschirme gegen Bezahlung zu mieten dass sie nicht genügend Sonnenliegen für Touristen haben, die in ihrem Hotel übernachten. Ich werde definitiv nicht in dieses Hotel zurückkehren. PS. Note 10+ für Umit in der Lobbybar

Das Hotel sieht aus wie 5 Sterne, aber die Dienstleistungen entsprechen höchstens 3 Sternen:   - Die offiziellen Strände des Hotels sind öffentlich, nicht privat (alle): einer ist voll, man muss um 7 Uhr aufstehen, um eine Sonnenliege zu bekommen, und nicht vorne, und der zweite liegt in einer Bucht und ist voller Algen und hat keine Strandbar. Sie haben einen dritten Strand, aber er ist geheim. Wenn man sich dabei erwischt, ist es gut, wenn nicht sogar Pech, denn nach drei Tagen stellten wir fest, dass es auch Hotelhandtücher gab, obwohl die meisten mit bezahlten Handtüchern ausgestattet waren (ich behalte sie aus Profitgründen). Nur an einem der Strände gibt es eine Strandbar, in der man nur Wasser, Saft und Bier trinken kann, und es gibt jeden Tag Obst und Muffins. - Das Essen entspricht dem Muster, das sich durchsetzt: Ich habe nur den Lachsteller (an dessen Stelle ein Salamiteller erschien) und den Muscheltopf mit 3 leeren Schalen gesehen, und das eine Stunde vor dem letzten Abendessen. Jeden Abend gab es Gerichte, die ausgingen und nicht einmal durch etwas anderes ersetzt wurden (das mit dem Ersatz war an der Tagesordnung - das heißt, man hat etwas auf dem Teller von jemandem gesehen, konnte es aber erst finden, wenn man an der Reihe war und noch später gestellt). Alle Salate hatten seltsame Rezepte (z. B. Tomaten-Gurken-Salat mit gegrilltem Wild oder Kohlsalat mit geriebenem Käse), ein einfaches war kaum zu finden. - Die Reinigung wird mehrmals auf Anfrage durchgeführt (in den letzten 2 Tagen wurde weder Shampoo noch Duschgel hinzugefügt) und sie sagten meiner Freundin, dass morgen Feierabend sei - als sie darum bat, die Handtücher zu wechseln - das Personal spricht kein Englisch - nicht einmal der Restaurantleiter ... nur wenige haben verstanden, was Sie gesagt haben - 3 versammelt, um zu verstehen - Strandtücher können nur einmal am Tag gewechselt werden (ein Tisch wird mit der Zimmernummer gedeckt) - im Restaurant wird man immer danach gefragt Zimmernummer – ich verstehe nicht ganz, warum...