Ich werde beginnen mit zu sagen, dass es 2 positiven für unseren Aufenthalt gab: 1. Das Team: sehr süß, super schön, immer versuchen, hilfsbereit zu sein ...Selbst wenn es in starkem Bedarf an Ausbildung, wenn es zu einer authentischen, aber professionellen Kundenerfahrung kommt. Wir sind Generation X, so dass wir nicht nach Menschen in Uniformen suchen, etc ...Aber es gibt eine gute Linie, wenn es um ein einzigartiges Erlebnis anbieten und ...it nimmt Training. Was sie wahrscheinlich nie hatten. 2. Die Ansicht. Nicht schwer. Es hängt nicht wirklich von der Immobilie ab. Das Hotel ist nur in einer wunderbaren Lage. Das heißt: Französische Restaurants & Hotels waren seit November 2020 geschlossen. Und ein weiteres Jahr vor diesem. Wie ist es möglich, dass in fast 1.5 Jahr der Ort nicht ein bisschen ”renoviert” wurde? Wasser & Reinigungsprodukt (wir hoffen) auf den Badewannen sprühte und trocknete. Gemälde nicht sehr ”frisch”, unterbesetztes Hotel und Restaurant, so es fühlte sich wie eine Geiststadt dort, 4 verschiedene Gebäude mit verschiedenen Aufzügen zu gehen in Ihr Zimmer (z.B.: Wenn Sie auf dem 3. Stock sind, müssen Sie den Aufzug zum 2., Ausgang, Fußweg zu einem anderen Aufzug usw. ...und es war so für alles - Spa, Restaurant ... Weg zu verwirren. Auch, wenn Zimmerservice am Nachmittag ”rein” Zimmer gehen (jemand hat gerade um 5 Uhr in unser Schlafzimmer eingestiegen, ohne zu klopfen. Und das Team kam zu Vakuum um 6pm...We're in den Bergen, jeder geht auf Wanderung Sünden Morgen ...unterbesetzt wieder, glaube ich? Noch, ein Knock auf die Tür vor dem Einbruch ins Zimmer ist eine Grundsatz der Gastfreundschaft, würde ich sagen. Das Restaurant war eine stressige Erfahrung, das Essen war nicht so fabulös und der Kellner lief buchstäblich von 1 Tisch zu dem anderen. Stressig. So, schöne Einstellungen, schöne Ansichten, sehr schönes Team ...Aber, ich werde nie genug betonen: Management sollte auf dem ”Floor” mit den Gästen interagieren - keine Berichterstattung in der Mitte der Saison würde ich sagen - & Coaching Teammitglieder. L&D. Nummer eins für eine große Gastfreundschaft Erfahrung.
Sehr gut
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