Taleon Imperial Hotel

the best experience in Saint Peterberg FOREVER！

服務到位，前台以及服務人員英語都比較流利，在俄羅斯真難得！環境設計古典高雅具有俄式風情，很好推薦給大家。

К счастью или же к сожалению, мой отзыв на отель "Талион" точно получится детальным и подробным. Пишу в надежде, что мои заметки могут кому-нибудь пригодиться. Итак, обо всем по порядку: 1) Месторасположение превосходное, отель выходит прямо на Невский проспект и набережную реки Мойки. Потому в некоторых номерах отличные виды на город. 2) Номера. Мы брали улучшенный номер с видом на город, и остались полностью довольны - очень красивый антураж, а вид, который открывается с балкона, выше всяких похвал. Сам по себе отель занимает место бывшего особняка, отсюда очень красивые коридоры, шикарная главная лестница, лепнина, украшения и др. Глазу приятно! 3) Завтрак нельзя не похвалить, я бы даже сказала, что перед гостями жемчужина отеля. Широчайший ассортимент питания - перечислять устанешь... В наличии авторские десерты, несколько видов сосисок и шампанского, сыры, икра, итальянские колбасы и многое-многое другое! Отдельно можно заказать себе омлет, яичницу или яйца "Бенедикт", соки. Завтрак впечатляет, от изобилия разбегаются глаза. 4) СПА-комплекс, в целом, тоже оставил приятные впечатления. Имеется явный минус в виде требующего ремонта бассейна, остальное - хорошо. На террасе можно неспешно отдыхать, загорать, любоваться шпилем Адмиралтейства, квадригой Генштаба... Из нареканий могу также отметить странную ситуацию с заказанным в бассейн шампанским. Каждый раз, когда мы делали заказ, нам приносили выдохшееся шампанское, каждый раз мы просил заменить, и так по кругу день за днем, пока мы жили в отеле! Мне не хочется писать о том, что, в целом, удивительно подавать гостям подобное шампанское (или же остатки из бутылки), однако в чем была проблема не повторять раз за разом одну и ту же ошибку? 5) Тем не менее от персонала отеля остались преимущественно негативные впечатления. Это ложка дегтя в бочке меда. Ситуация первая. Поздно вечером 10.07.2024 отель начал содрогаться от жутко громкой музыки, доносящейся с 3-его этажа (мы жили на 5-ом, но все равно из-за шума нельзя было спать, а мы устали с дороги). Мне не хочется думать о том, как переносили эту вакханалию постояльцы 3-его и 4-ого этажей... Я не шучу - от шума дрожали стены! Оказалось, что в отеле отмечается чей-то день рождения. Это все, разумеется, прекрасно, но почему гости, отдавшие за проживание немаленькие суммы, должны переживать о возможности выспаться в собственном номере? На следующее утро мы попросили вызвать администратора, на что крайне неприветливая и грубая девушка на ресепшн по имени Юлия спросила: "А вам зачем?" Не хочу комментировать этот тон и вопрос, лучше продолжу. Администратор так и не нашелся, якобы он отправился на некое совещание, а зачем и вовсе уехал (сомнительно, но ладно). Юлия же на наши претензии отвечала: "Ну, до 11 вечера же можно шуметь, допустим, в квартире. Ну, вот и в отеле тоже самое!" Уважаемые управляющие отеля Талион, пожалуйста, отрегулируйте ситуацию с девушками ресепшн! Они - лицо отеля, после просмотра которого возвращаться не хочется! По