Badrutt's Palace Hotel

Einfach immer wieder ein Top Erlebnis, das Badrutt's ist wirklich eines der Besten - wenn nicht DAS Beste Hotel der Welt. Der Service ist einfach nochmals ein kleines bisschen besser als anderswo. Freundlichkeit und Qualität der Mitarbeiter möchten wir besonders hervorheben.

Wir hatten Mitte März einen fantastischen Aufenthalt im Badrutt's Palace Hotel mit unserer zweijährigen Tochter. Die Servicequalität war unglaublich und wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts sehr willkommen. Unser Zimmer mit Seeblick war wunderschön und liebevoll mit einem Kinderbett und verschiedenen Baby-Produkten ausgestattet. Das Hotel ist wirklich kinderfreundlich. Das Essen im hoteleigenen Matsuhisa-Restaurant war unglaublich und ein absolutes kulinarischen Highlight – genau so der Frühstücksbrunch. Wir haben uns während unseres Aufenthalts rundum verwöhnt gefühlt und werden auf jeden Fall wiederkommen!

Servicetechnisch und bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden ist das Badrutt's Palace kaum zu überbieten. Auch verglichen mit anderen Top-Häusern am Platz ist das Palace etwas ganz Besonderes. Ganz abgesehen von der sehr vielseitigen und hervorragenden Gastronomie. Das Badrutt's Palace gehört zu den top fünf der Schweiz - und ist eine absolute Ikone! Die Mitarbeitenden ruhen jedoch nicht auf den Loorbeeren oder sind gar arrogant, ganz im Gegenteil. Klassische Zimmer, unbedingt mit Seeblick und Balkon buchen. Wir kommen hoffentlich wieder und bedanken uns bei der ganzen Belegschaft!

Sehr freundliche Begrüssung durch die Mitarbeiter. Das Zimmer war sehr schön mit Blick auf den See. Service und Essen im Nobu war excellent, das gleiche gilt für das Paradiso Restaurant. Das Fondue auf der Terrasse mit super Aussicht ist sehr zu empfehlen. Mitarbeiter im Ski Shop waren sehr hilfsbereit und freundlich.

Auch für einen Besuch im Sommer, ist das Badrutt’s Palace Hotel ein wahres Highlight im sommerlichen Engadin mit tollen Farben. Die Vorfahrt samt Empfang ist genau das, was man sich als Gast wünscht. Man wird sofort wahrgenommen, es wird die Tür geöffnet, der Portier erkennt uns vom Winter und begrüßt herzlich und begleitet uns zur Rezeption, wo wir ohne Verzögerung von Herrn Strahl persönlich und seiner Mitarbeiterin Luisa sehr herzlich und wertschätzend nochmals begrüßt werden. Es ist ein schönes familiäres Gefühl, aber auch einfach perfekter 5 Sterne Service und schön, dass von man von einzelnen Mitarbeitern aus dem Winter wahrgenommen und begrüßt wird, wie zum Bsp. im Spa vonGianni. Im Detail sind die Angestellten insgesamt extrem aufmerksam und sei es nur, dass man im vorbeilaufen den Aufzug für uns ruft. Man kommt direkt an und die Erholung beginnt, da man sich nicht erstmal um Formalia kümmern muss und damit aufgehalten, sondern gleich von der sehr sympathischen Luisa auf das Zimmer begleitet wird mit nettem Smalltalk und einem Überblick über die Highlights der Sommersaison. Jedes Zimmer war bisher ein Highlight für sich, wobei dieses mit einem atemberaubenden Blick sofort begeistert. Weiterhin ist auch der Service in der Grand Hall war wieder spitze und aufmerksam. Herr Kovermann hat gleich gesehen, dass ein etwas schönerer Tisch frei geworden ist und uns darauf hingewiesen und alles mit einer natürlich, freundlichen Art. Insgesamt ist auch im Sommer das Palace Hotel der Massstab an dem es sich zu messen gilt und der stets perfekte, unaufdringliche Service setzt sich wieder einmal fort, was es zu einmaligen Tagen für uns aufs Neue macht. Wir freuen uns nun schöne, erholsame Tage zu geniessen.

Vom Ankommen bis zur Abreise einfach eine einzigartige Erfahrung! Wir durften 2 Nächte dieses außergewöhnlich Hotel genießen. Das Zimmer mit dem wunderschönen Blick über den See, das leckere Frühstück sowie Abendessen, die authentische Bar, der Wellness- und Sportbereich der keine Wünsche offen lässt und vor allem das sehr freundliche und zuvorkommende Personal im ganzen Haus haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht.

Wir waren anlässlich eines runden Geburtstags für zwei Nächte im Palace und haben das lange Wochenende in vollen Zügen genossen. Am Bahnhof wurden wir von einem äusserst freundlichen Chauffeur abgeholt und mit dem hoteleigenen Rolls Royce zum Hotel chauffiert. Die Begrüssung im Hotel war herzlich und der (eigentlich nicht vorhandene) Check-In entspannt. Man merkt die Professionalität des Personals auf allen Ebenen und die Mischung von Diskretion und Aufmerksamkeit ist bemerkenswert. Das Zimmer war geräumig und die Details waren perfekt. Besonders hervorzuheben ist die Bettwäsche, die in ihrer Qualität wirklich nicht zu übertreffen ist. Die am Nachmittag gebuchten Wellnessbehandlungen waren ebenfalls erstklassig und lassen sich nicht mit den üblichen Hotel-Behandlungen vergleichen. Dies hat jedoch auch seinen Preis. Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Das Nachtessen im "Le Relais" war gehoben und die Qualität sowie der Service einwandfrei. Die Portionengrössen sind sicherlich an der unteren Grenze, mit einer Crêpe Suzette zum Abschluss waren wir aber trotzdem alle satt. Zusammenfassend ein schönes und gelungenes Wochenende welches unsere Messlatte in der gehobenen Hotellerie deutlich hebt.

Einmaliges Hotel - ist fast nicht zu toppen. Das Personal freundlichst von A-Z , aufmerksam und hervorragende Küche plus Super Restaurants. Schade, dass in der heimeligen Bar geraucht wird- die olfaktorische Belästigung ist vorhanden und verunmöglicht Asthmatikern einen Besuch! Wir kommen wieder und danken für die Aufmerksamkeit des Hauses zum Hochzeitstag!

Wenn man das perfekte Hotel beschreiben müsste - dann wäre es das Badrutt’s Palace Hotel in St. Moritz. Es gibt für uns kein Hotel, bei dem der Gast so sehr mit natürlicher und nicht zu aufdringlicher Herzlichkeit, im Mittelpunkt steht während des gesamten Aufenthalts. Kaum ist man vorgefahren, wird man sofort herzlich und familiär begrüßt bevor man den Motor ausschalten kann. Die Portiers verdienen alleine schon wegen dieses perfekten Empfangs 5 Sterne. Hier beginnt in diesem Moment schon die Erholung. Sobald man das Hotel betritt wird man sofort von den insgesamt wahnsinnig charmanten Mitarbeiterinnen der Rezeption empfangen und der Check-In wird unkompliziert abgewickelt, so dass man nicht viel Zeit mit der Bürokratie verliert. Es verging praktisch keine Sekunde bis der Gast wahrgenommen wird. Man muss hier auch das ganze Team hervorheben, weil man nie auch nur eine Sekunde warten muss bei Fragen nach Skipass etc. - sondern man sich sofort überaus freundlich aber natürlich um den Gast kümmert. Die neuen Zimmer sind wirklich sehr schön geworden und behalten dabei den Stil des Hauses bei. Tolle große Bäder, ein unglaublich gutes und gemütliches Bett und den tollen Blick auf den See egal zu welcher Tageszeit runden das Wohngefühl ab. Man findet sich auch sehr schnell im Hotel zu recht und der SPA ist nicht übermäßig groß, aber nach dem Skifahren mit Blick auf die Engadiner Berge zu schwimmen - ist traumhaft malerisch. Auch hier - perfekter Service durch das Wellness Team. Der Service im Skikeller ist so ausgerichtet, dass der Gast auch hier umsorgt wird, sich um nichts kümmern muss und die Fahrer der Shuttle zur Seilbahn oder zum Restaurant am Abend sind hilfsbereit, unkompliziert und man merkt die selbstverständliche Freude bei der Arbeit an. Der Gast hat insgesamt das Gefühl wie ein Familienmitglied zu sein. Ausnahmslos alle Mitarbeiter begrüßen einen freundlich und dabei wirkt der Smalltalk nie gestellt - sondern man fühlt sich geschätzt. Weiterhin lassen das schöne Frühstück im tollen großen Saal mit Blick auf dem See, dem sich weiterhin wie ein roter Faden fortsetzende, charmante und aufmerksame Service und die Qualität des Frühstücksangebots keine Wünsche offen. Insgesamt hat man das Gefühl, dass es in jedem Bereich einen persönlichen Mitarbeiter für jeden Gast gibt, so aufmerksam ist der Service. Ebenso die vielseitigen Restaurants waren von der Pizzeria bis zum King‘s Social Club hervorragend. Bei der Pizzeria bleibt sich das Chesa Viglia seit Jahrzehnten seiner Atmosphäre und Qualität treu und der King‘s Social Club setzt tolle Akzente eines neues Dinner Erlebnisses mit herausragenden Gerichten! Der Wolfsbarsch mit Risotto war herausragend gut, ebenso wie die Starters und das Tatar. Man kann Herrn Leuenberger zu seiner Führung und seinen gesamten Team sowie Mitarbeitern immer wieder aufs Neue gratulieren, weil er in der 5 Sterne Kategorie den Masstab setzt. Für uns muss sich jedes andere Hotel an den Standards des Palace Ho