Hôtel Marielle

Wir hatten als Paar eine Woche mit Halbpension im Hotel Marielle verbracht und können dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen. Zimmer: unser Zimmer war sehr klein. Es gab kaum Ablageflächen und als Schrank gab es ein ca. 1,20 m breites, hohes Regal, hier passten kaum alle Kleidungsstücke zweier Personen hinein. Die Wände waren extrem dunkel gestrichen und das Licht dem leider nicht angepasst. Badezimmer: Leider gibt es auch hier kaum Ablageflächen. Der Fön war aus Platzgründen schon im Regal des Zimmers untergebracht. Es sind keine Steckdosen vorhanden. Beim Duschen bleibt die eingestellte Wassertemperatur nicht konstant. Sehr unangenehm wenn bei eingeschäumten Haaren plötzlich das Wasser eiskalt wird und eine Minute später brühend heiß. Frühstück: Frühstückszeiten sind von 7:00 bis 10:00 Uhr. Leider gibt es ab ca. 8:00 Uhr kein Baguette mehr. Mehrkorn Brot und Toast sind noch zu haben. Die minimale Wurst- und Käseauswahl wurde leider nicht besser durch nicht abgedecktes lagern über Nacht. Beides war jeden Morgen angetrocknet und nicht wirklich appetitlich. Auch die Marmeladengläser wurden einfach aufgefüllt und hatten morgens eine Haut. Ich habe Frischkäse vermisst. Der Eierkocher funktionierte die halbe Zeit nicht, so dass die Eier nach 10 Minuten immer noch flüssig waren. Abendessen: Zeiten sind von 19:00 bis 21:00 Uhr. Für uns ist 19:00 Uhr eigentlich schon zu spät um Abend zu essen und so waren wir meist die Ersten. Das Angebot war nicht üppig und vor allem nicht abwechslungsreich. Die ersten zwei Abende gab es exakt das Gleiche. Die Hälfte der Speisen war kalt, das Gemüse häufig fast roh und jeden Abend gebackenen Kürbis. Dazu eine Käseauswahl von 3 bis 4 unterschiedlichen Käse Sorten. An einem Abend musste der Besitzer eine Einweihungsparty mit seinen Spezies feiern. Hier fiel das Buffett mal eben ohne Vorankündigung komplett aus. Man vertröstete uns dreimal mit der “Dinnertime” und bot uns dann um 20:15 Uhr kleine Häppchen zum Abendessen an. Keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung, der Chef hatte null Interesse an unserer Unzufriedenheit. Hauptsache er konnte sich aufs neu renovierte Hotel feiern lassen. Auf der Sonnenterrasse darf man als Hotelgast tagsüber nicht sitzen ohne etwas zu verzehren. Da soll man sich dann auf einen kleinen Balkon im 4. Stock verziehen. Verschiedenes: der Zugang zu den Pisten ist super. Aber da gibt es einige Hotels in der gleichen Preisklasse mit deutlich besserem Service. Die Corona Auflagen werden nur mangelhaft eingehalten. Zwar wurde bei Ankunft unser Impfstatus überprüft aber ansonsten wurde nicht auf die Einhaltung der Maskenpflicht geachtet. Im Gegenteil, selbst große Teile des Personals trugen im Restaurant die Masken unter der Nase. Resümee: in dieser Preiskategorie haben wir schon deutlich mehr Service genossen und waren willkommene Kunden.

Fangen wir hinten an: würde ich dieses Hotel nochmal buchen: Nein. Würde ich es meinen Freunden empfehlen: Nein. Das Skigebiet ist super, deswegen hatten wir dieses Hotel ausprobiert. Es ist alles frisch renoviert, für unseren Geschmack allerdings sind die Zimmer zu dunkel und zu eng. Da das Skifahren im Vordergrund steht, bewerten wir das nicht zu hoch, ebenso wie die fehlende Aussicht. Speziell bei einem neu renovierten Objekt fiel uns die Dusche auf, die sehr eng ist und nicht über eine Thermostatbatterie verfügt, so dass eine angenehme Wassertemperatur kaum einstellbar ist, geschweige denn konstant bleibt. Wirklich geärgert haben wir uns über das Essen, das kaum Abwechslung bietet und oft noch nicht mal heiß ist. Dass beim Abendessen jegliche Getränke außer Leitungswasser deutlich aufpreispflichtig sind, ist in anderen Hotels gleicher Preisklasse nicht üblich. Beim Frühstück ist auch bei wenigen Gästen schon nach einer Stunde kein Baguette mehr zu haben. Auch die vermutlich am Vorabend vorbereiteten Beläge (Schinken und Käse) sind morgens trocken, weil sie nicht abgedeckt wurden. Gekrönt wurde das durch den Ausfall des Abendessens, ohne uns zu informieren oder einen Ersatz anzubieten, weil der Hotelbesitzer eine Feier abhielt. Auch die Maskenpflicht wird vom Personal oft lax gehandhabt.