Hotels in der Nähe von Festungsmuseum Heldsberg, Sankt Margrethen

Gut gelegenes, modernes Hotel. Geräumiges, helles und komfortabel eingerichtetes Zimmer und Badezimmer. Gutes Bett. Alles ist gepflegt und sehr sauber. Schöner, gemütlicher Innenhof mit Sitzgelegenheiten. Der Empfang war etwas „kühl“ aber trotzdem freundlich. Check-in und check-out schnell und unkompliziert. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig mit frischen Produkten ausgestattet.

Wir waren bereits zum 3. mal im Panoramahaus und würden immer wieder dort übernachten. Mit dem Auto super zu erreichen, weil direkt in der Nähe der Autobahn. Das Frühstück ist sehr vielfältig, jedoch für 23 Euro pro Person kein Schnäppchen. Die Tiefgarage ist geräumig und hell. Außerhalb parken kaum möglich. Der Service ist zuvorkommend, jedoch das Buchungssystem eine Katastrophe. Überbuchungen sind möglich. Die Buchung über Trip.com wurde im Sheraton System völlig auseinander genommen und versucht doppelt abzurechnen. (Lag aber nicht an Trip.com). Das Schwimmbad und die Sauna sind Top.

Wir waren im Juni 2023 4 Nächte in dem Hotel, um Urlaub am Bodensee zu machen. Der Bodensee ist vom Hotel aus mit dem Auto in 15 Min. zu erreichen. Das Stadtzentrum von Dornbirn ist fußläufig erreichbar. Der Dornbirner Bahnhof ist direkt nebenan, das ist aber nicht störend. Das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen, es hat jedoch auch einige Schwachstellen. Man merkt, dass das Hotel sehr neu ist, alles ist sehr modern eingerichtet und der Stil gefiel uns gut. Das Zimmer war sauber, jedoch wurde an einem Tag unsere Zimmerreinigung komplett vergessen. Wir konnten dann abends an der Rezeption nur noch die Handtücher tauschen. Das Zimmer wurde aber nicht mehr gereinigt. Das haben wir bisher noch in keinem anderen 4 Sterne Hotel so erlebt und sollte nicht vorkommen. Pflegeprodukte wie Conditioner und insbesondere Tee und Kaffee wurden vom Reinigungspersonal nie aufgefüllt. So konnten wir leider an den letzten Tagen keinen Kaffee oder Tee trinken und der Wasserkocher war somit auch nutzlos, wenn man keine Produkte dafür mehr hat. Leider gibt es keinen Verdunkelungsvorhang am Fenster. Der Vorhang war weiß und dunkelte das Zimmer nicht ab. Somit war es um 5 Uhr in der Früh taghell im Zimmer. Nicht so schön, wenn man im Urlaub eigentlich ausschlafen möchte und das geht natürlich bei einem hellbeleuchteten Zimmer, in dem die Sonne reinknallt, schlecht. Ansonsten hätte man wirklich traumhaft geschlafen, da die Betten sehr bequem waren und es immer sehr ruhig war. Auch gibt es leider keinen Tisch im Zimmer. Wenn man etwas am Tablet oder Laptop schreiben möchte, bleibt einem nur das Bett übrig. Auch fehlen somit Ablageflächen. Für Kleidung sind genug Schrankflächen vorhanden, aber für alles, was man sonst auf einem Tisch liegen hat (Tablet, Laptop, Handy, Tastatur etc.) bleibt nur der Boden übrig. Das WLAN ist extrem schnell und funktionierte einwandfrei. Die Wellnesslandschaft gefiel uns sehr gut, war immer sehr ruhig und sauber. Leider liegen in der Wellnesslandschaft keine Handtücher bereit, so dass man für den ganzen Hotelaufenthalt lediglich seinen Bademantel und ein einziges Handtuch für die Sauna hat. Mit einem frischen Handtuch in der Saunalandschaft zu duschen ist daher unmöglich, auch weil kein Duschgel und Shampoo in den Duschen der Sauna zu finden ist. Das sollte in einem 4 Sterne Hotel selbstverständlich sein und kennen wir so aus anderen Hotels. Im Hotel wird sehr für Nachhaltigkeit geworben, leider gibt es im Zimmer und in der Wellnesslandschaft aber nur Wegwerf-Plastikbecher. Das ist einem 4 Sterne Hotel nicht angemessen und insbesondere nicht nachhaltig und sollte dringend überdacht werden. Das Personal war durchgehend sehr freundlich, insbesondere die Mitarbeiter/-innen an der Rezeption und im Restaurant. Wir haben meistens im Hotel zu Abend gegessen. Die Karte ist sehr abwechslungsreich und das Essen war ausnahmslos sehr gut. Das Essen wird von einem Roboter namens Wilma serviert, was wirklich witzig ist, sehr

Das Hotel liegt sehr nahe beim Bahnhof, sowie zur Stadtmitte, dadurch ist es in Zimmern zur Strassenseite in der Nacht lärmig, bei geschlossenen Fenstern ist es erträglich. Die Zimmer und Duschen sind groß und sauber, die Möbel könnten etwas mehr Qualität haben. Aber nur für eine kurze ist es ok. Das Personal ist sehr freundlich und Aufmerksam. Frühstück-Buffet ist reichhaltig und frisch. Parkplätze sind vorhanden, zu einem angemessen Preis. Rundum ist es ein ideales Hotel für Stadtbesucher !

The room itself is very nice, and the parking underneath the hotel is a big plus. It's also in the center, easily reachable. When I entered the room, I noticed a fan on the desk. Strange, because the room is supposed to be equipped with an air conditioner. A few moments later I understood the reason behind it: the airco doesn't work. When 30 degreed Celcius is expected, airco is more than just nice to have. So back to the reception for help. Alas, no room was available to switch to, at least not for tonight. But tomorrow it would be possible. I confirmed with the lady receptionist that I would come by after work and I could switch rooms. No problem. Next day, at around 5PM, I stop by the reception coming back from work. Explaining that I'm here to swap rooms, the receptionist (different one) tells me: ”ah no, you were going to do that this morning and you didn't show.”, accompagnied by a large grin on his face, seemingly happy (for whatever reason) to deny my request. Explaining again that I specifically agreed to come by *after* work, he then admits a communication error with his colleague, and proceeds to tell me that he held the room until 1PM and now they are fully booked again. But that didn't keep him from tapping away at his computer, searching for who knows what. All that while sporting a rather arrogant demeanor. The sarcastic sounding ”I wish you good sleep” at the end was the cherry on the cake. If you know upfront that there is an issue with the airco (which they did, hence the fan), and it's part of the room's amenities (which it is), no stating the issue beforehand (or at the very latest when checking in, is something I consider very bad service and all but customer oriented. Yes they promised (I've yet to see the invoice) a discount, but as I'm here for business and thus not paying for the room (my employer is), that has zero impact for me. Other than that: a fridge in the room would've been nice, and a daily bottle of water instead of just one at the beginning of your stay. It would also be good if a receptionist stayed at their reception, instead of continuously standing outside chatting away, reluctantly dragging themselves inside whenever a guest appears at the reception.

Freundlicher Empfang vom Direktor /gute Restauranttipps erhalten / Schönes modernes Zimmer/ Grosse Dusche mit grossem und kleinen Duschkopf/ grosse neue Einstellhalle/ gutes Frühstück/Preis-Leistung sehr gut/ Nähe Bahnhof und Autobahn