Echte Gästebewertungen von Hotels in St. Louis

Residence Inn by Marriott St. Louis Downtown
3.8/5103 Bewertungen
Wir haben dieses Hotel gewählt, weil ich 5 Minuten vom Hotel arbeiten werde und wir Mitglieder des Ambassador Elite sind und möchten Essen kochen. Unser erstes Zimmer hatte schmutzige Handabdrucke auf der Wand, die Küchenzähler und der Boden waren schmutzig und die Kabinen waren nicht gestohlen. Es dauerte, bis wir eine saubere gefunden hatten, drei Zimmer zu bewegen und zu beobachten. Der Pool ist zerbrochen und ist seit Monaten ohne vorhersehbares Datum für Reparatur. Deren Shuttlebus ist zerbrochen; wieder kein vorhersehbares Datum wird es auf und laufen. Die Bar ist geschlossen, weil es keinen Bartender gibt. Sie könnten jemanden nur Wein und Bier servieren. Die Zimmer sind schmutzig, Farben auf Lampen, Betten und der Seitensitz ist verziert und verfärbt. Die Reinigungsbesatzung macht eine schreckliche Arbeit: Schmutzige Rags müssen für Reinigung Spiegel, Fernsehsender usw. verwendet worden sein, weil alle gemahlen wurden. Ich musste alle Spiegel und Glas übergehen und sie reinigen. Die AC blieb gefroren und schließlich nach 10 Tagen installierten sie eine neue Einheit. Der Toilettenpapierhalter hält sich von der Wand ab, die Schlafzimmertür hatte einen Fuß lang und 1/4” breit gekrackt, die Lampenschärfe hatte über die gesamte weiße Schatten Farben. Der Badewanne sinkt nicht gut. Es ist 2 1/2 Wochen seit wir uns in und erhielten unsere erste “vollständige” saubere vor drei Tagen, nur die vollständige saubere nicht umfasste die Wickeltischoppen, Bad-Zähler leeren und die Küchenboden mopping. Die Körperwasch ist nach mehreren Anrufen nicht in der Dusche ersetzt worden. Ich habe die Anrufe an das Frontdesk verloren, um alle anderen Fragen zu berichten. Wir suchen ein anderes Hotel. Das ist traurig!

Häufig gestellte Fragen

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