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DoubleTree by Hilton St. Louis Forest Park
4.2/5112 Bewertungen
My trip was OK until I got ready to check out. My vehicle has been sitting in front of the hotel lobby in everybody’s way for six hours. I left my keys with the valet service to go park my vehicle. No one knew where my car keys were at my vehicle had been moved over to the side. The staff was just avoiding me in the situation saying they would call me back and then they wouldn’t. It was time to check out I didn’t want to have to pay for another night I was supposed to be at work I missed work. Finally the front desk called me they had found my keys they did not tell me where. They took the parking charge off of my bill and that was it. I really thought they should wave they charge for my entire stay I missed a days work almost lost my job and went through countless hours of stress because that’s the only set of keys I had. I’m not so sure someone didn’t take my jeep somewhere all night and bring it back early in the morning. I don’t see how I could’ve sat in that spot all night long in everyone’s way without someone getting a hold of me. There is a half a tank a gas gone and I’m not sure about the mileage. I think I deserve a refund for my stay personally 

Häufig gestellte Fragen

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