Hôtel la Marisa Grande Plage

We enjoyed a relaxing four night stay in mid June in a ‘Grand Confort’ room, enjoying a larger (somewhat firm) bed. Friendly and efficient staff. Lovely decor and spotless throughout. Very well located for the beach and bars, restos and shops. Parking arrangements worked well. Would recommend and would stay again.

Etant toujours en déplacement dans toute La France, parfois, j’aime changer d’hôtel même si j’ai souvent mes préférences. Cette fois-ci, je suis descendu pour la première fois dans cet hôtel durant 4 nuits. Etant Papa depuis peu (3 mois), ma Femme m’a fait la surprise de venir avec moi. L’hôtelier a appliqué une surtaxe de 20€ (modification de chambre) et m’a offert gracieusement les taxes de sejour pour ma Femme et ma fille de 3 mois. Rien a redire sur le geste commercial. La chambre est confortable mais très poussiéreuse (ventilateur au plafond, rideaux…) donc attention pour les allergiques comme moi. Le petit déjeuner se prend entre 8H et 10H mais dès 8H30… rupture sur le gateau basque (alors qu’il n’y a personne) ! Le prix est convenable (14€) mais pas au vu de la prestation. Le plus compliqué reste l’attitude de l’hôtelier qui, a priori, ne supporte pas les nourissons. Cela l’exaspère au plus au point surtout lorsque celui-ci est dans sa poussette dans sa salle du petit déjeuner VIDE ! Et il a une manière de reprimander « Olivier » et de parler a son personnel que nous n’apprecions pas. C’est pourquoi nous avons pris nos dejeuners constamment a l’extérieur de cet hôtel à 200 mètres à « l’hôtel de la plage » (où nous descendons régulièrement) : dans cet hôtel il n’y a aucun problème d’accueil, d’ambiance et les parents ayant des enfants sont très bien accueillis. J’ai parcouru vos avis et je reste surpris des bons commentaires que vous possedez et j’en suis ravis pour vous. Peu etre que nous n’avons pas eu de chance, mais je déconseille cet hôtel a tous les parents quelque soit l’age des enfants. Et si vous désirez discuter avec moi en face à face, je viendrais vous voir avec grand plaisir.

De l'accueil du mouton au sourire du personnel, en passant par la proximité de la plage et le confort de la chambre, tout y est parfait. On connait plusieurs hotels a st jean de luz et environs, celui-ci est de loin le mieux.