Wir haben in diesem Hotel vom 12. bis 15. Mai 2022 geblieben. Wir haben vorhin in Ibis Styles Hotels geblieben und wir mögen, dass sie bessere Dekorationen und Einrichtungen haben als andere Ibis. Alles war ok ... Lage, Parkplatz, Frühstück, Einrichtungen, Zimmer mit großem Fenster ... Aber es gab ein Problem ... Auf 13MAY gingen wir einige Loire-Castles zu erkunden. Als wir zurück zum Hotel gingen, merkte mein Partner, dass sein Chanel Parfum aus dem Badezimmer fehlte. In den Hotels verlassen Sie Toiletten im Badezimmer und fühlen Sie sich sicher über sie. Aber der Parfum verschwand. - Sofort gingen wir zum Front Desk, wo wir das Mädchen im Front Desk über die Situation erzählt haben. Sie sagte, sie würden eine Untersuchung durchführen. Am nächsten Morgen fragten wir einen Mann mit Brillen im Front Desk, und er sagte, sie wussten, wer das Parfüm gestohlen hat. Es scheint der Tag, bevor eine Person aus den externen Reinigungsdiensten entlassen wurde, und mit seinen Worten ”das war eine schlechte Person, also denken wir, diese Person hat sie. Wir haben die Person kontaktiert, damit sie sie zurückbringen kann”. Am nächsten Morgen war es Zeit für die Abreise und niemand weiß etwas. Sie sagten, sie würden mit ihrem Manager, Frau Chartier, sprechen, um zu sehen, was getan werden kann und für weitere Forschung. Wir wurden 2 Tage später per E-Mail kontaktiert, als wir gerade in Paris waren, um Frankreich zu verlassen, wo der Manager sagte, dass Sie in Frankreich dies der Polizei melden müssen.- So haben wir keine Zeit gelassen, um unsere Beschwerde mit der Polizei zu eröffnen, da wir am nächsten Morgen nach Spanien reisen. Als wir aus El Salvador zurückkamen, stellten wir fest, dass einige Die Erinnerungen, die wir in Disneyland Paris gekauft haben, wurden auch vom Hotel gestohlen. Ich schrieb an das Accor Kundenservice Firmenbüro und sie sagten, sie würden Forschung und sie antworteten heute, dass sie Frau, Chartier, der Generalmanager dieses Hotels, und sie sagte, dass eine interne Suche durchgeführt wurde und kein verdächtiger Eingang oder Einbruch ins Zimmer festgestellt wurde, und ohne Beweise für den Diebstahl, das Hotel kann nicht verantwortlich sein und sie baten mich, die lokale Polizei zu kontaktieren. zu folgen. Ich bin zurück in El Salvador. Ich werde definitiv nicht die lokale Polizei kontaktieren. Ich spreche nicht Französisch und es war vor mehr als einem Monat. Ich suche kein Geld oder Ausgleich aus dem Hotel. Das war kein Ausbruch von außen. Das war jemand aus dem Reinigungsdienst, den Sie für das Hotel ausgeben, das den Diebstahl machte. Mehrere Ihre Mitarbeiter im Hotel sagten, sie dachten, dass eine Person aus den Reinigungsdiensten, die nicht gut war und am selben Tag von der Reinigungsfirma entlassen wurde, dies möglicherweise getan haben und dass sie diese Person kontaktiert haben, um die gestohlenen Waren zurückzugeben. Ich verstehe ihre Politik, aber als Kunde und als Reise-Industrie-Profis, der viele Kunden schickt zu die Ibis-Franchise in Frankreich, verlieren wir Reisende den Sinn der Sicherheit, um in einer der Ibis-Eigenschaften zu bleiben, und dass nachdem wir verlassen, plötzlich niemand weiß etwas, insbesondere der Hotelmanager, der über die Situation informiert wurde
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