Hotels in der Nähe von Soldatengrab, Sächsische Schweiz-Osterzgebirge

Anmeldungen und extra Zahlungen vor Anreise via App wurden nicht gleich im System angezeigt, was die Schlüsselausgabe spät am Abend unnötig in die Länge zog. Das Zimmer war dann okay aber das Bett leider schon sehr ungemütlich (man liegt fast eher auf dem Gitter unter der Matratze) und morgens um 9 stand auf einmal der Roomservice im Zimmer. Das Klopfen konnte man gut überhören bei dem Lärm von mehreren Schulklassen und Mal ehrlich wer erwartet am Tag des auscheckens um 9 Uhr morgens den Roomservice, der dann aufgrund meiner Nichtreaktion einfach die Tür mit seiner Karte öffnete und herein kam, während ich mich gerade fertig machte. Sowas geht gar nicht! Ansonsten war alles okay, Frühstück auch okay. Für kurze Trips schon machbar, einen längeren Aufenthalt würde ich hier definitiv nicht empfehlen.

Das Ibis Zentrum in der Prager Straße ( nicht verwechseln mit dem Ibis City Budget ) ist vom Hauptbahnhof in wenigen Minunten problemlos zu Fuß erreichbar. Die Zimmer verteilen sich auf zwei Gebäude, die durch einigel kleine Ladengeschäfte getrennt sind. Die Rezeption ist im Haus Königsstein, im Haus Bastei gibt es in der Lobby aber auch einen Behälter zum Einwerfen der Schlüsselkarten bei der Abreise. Die Zimmer sind relativ klein, aber zweckmäßig im typischen Stil von Ibis Hotels eingerichtet. Bequemes Doppelbett, FlachbildTV, Telefon, Tischplatte an der Fensterfront. Kleiner Kleiderschrank, Garderobe und ein Duschbad. Wir hatten unsere Zimmer im Gebäude Bastei, zum Glück im dritten Stock- denn bis zum zweiten Stock hätte man direkt gegenüber der Fenster ein Bürogebäude in ca 20m Entfernung. Das Frühstücksbuffet wird im EG im Bereich hinter der Bar angeboten. Die Auswahl ist gut, die Qualität in Ordnung. Kaffee, Tee uÄ kann man sich selbst an entsprechenden Automaten holen. Das Personal war freundlich und jederzeit ansprechbar. Ich kann das Hotel für kürzere Aufenthalte wie einen Städtetrip auf jeden Fall empfehlen.

Es hat ungefähr eine Stunde gedauert, bis wir unser Zimmer beziehen konnten, da die Zimmerkarte nicht funktionierte. Der Rezeptionist hat um kurz vor Mitternacht wahllos bei anderen Zimmern geklopft, um zu sehen, ob diese verfügbar sind, was zu merkwürdigen Begegnungen mit den dortigen Hotelgästen geführt hat. Diese musste teilweise ich beschwichtigen, weil der Rezeptionist bereits weitergegangen war. Die Heizung im Zimmer war ausgefallen. Der Rezeptionist meinte, er könne auch nichts machen. Auf Nachfrage brachte er zwei Decken. Wir schlossen unseren Laptop in den Zimmersafe. Wir erhielten weder beim Check-In, noch durch ein Schreiben im Zimmer einen Hinweis, diesen nicht zu benutzen. Der Safe ließ sich nicht mehr öffnen. An der Rezeption sagte man uns, die Safes dürften nicht benutzt werden. Der Haustechniker kam mit einem Generalschlüssel erst nicht an den Inhalt des Safes. Wir ließen ihn dann widerwillig im Zimmer allein, weil wir Termine in der Stadt hatten. Der Safe konnte dann geöffnet werden, aber es stand während des gesamten Aufenthalts kein Safe zur Verfügung. An einem Tag erfolgte keine Zimmerreinigung. Auf Nachfrage an der Rezeption erfolgte der genervte Hinweis, die Firma sei bereits gegangen. Wir könnten ein anderes Zimmer haben. Nachdem wir bereits wegen der defekten Heizung umgezogen waren, zogen wir kein zweites Mal innerhalb von drei Nächten um. Bei den zahlreichen Beschwerden hatten wir oft Probleme, diese zu kommunizieren, da ein Großteil der Angestellten kein deutsch spricht und uns daher nicht verstanden hat. Englisch konnten oder wollten sie nicht mit uns sprechen. Das Hotel wird umgebaut, so dass sich auf jedem Stockwerk eine Baustelle befindet. Abgesehen von diesen bereits für sich genommen eklatanten Mängeln erfolgte nur am ersten Abend eine Entschuldigung. Ansonsten hatten wir das Gefühl, zu nerven. Beim Check-Out war die einzige Bemerkung „ok“. Auf Mails in Vorbereitung unserer Reise wurde in keiner Form reagiert. Nicht in Abrede stellen möchte ich, dass der Mitarbeiter des ersten Abends zumindest bemüht war und wir in ein größeres Zimmer upgegraded wurden. Dies gleicht die Mängel und das Unwohlsein in diesem Hotel dennoch nicht aus.

Die Lage ist bekanntermaßen sehr gut, zentral und am (zur Zeit leider im Bau befindlichen) Altmarkt. Das Zimmer war für die Kategorie sehr gut, über Eck mit vielen Fenstern und ansprechend eingerichtet. Das Personal ist wie immer sehr freundlich. Alles in allem ein gutes Hotel. Leider mussten wir im Zimmer und auch in den öffentlichen Bereichen wie Frühstücksraum oder Bar Sauberkeitsmängel feststellen (Staub, Krümel und Essensreste auf dem Boden der Bar), was wir von früheren Besuchen des Hotels und anderen der Kette nicht kennen. Sicherlich haben auch hier alle mit Personalmangel zu kämpfen, aber in einem Haus dieser Güte darf das einfach nicht sein. Zudem waren die im Zimmer bereit gestellten Gläser sehr schmutzig (neben gerade noch tolerierbaren Wasserflecken auch massiv viele Fettfinger, was gar nicht geht), was wir auch an der Rezeption anbrachten. Das immer hervorragende Frühstück ist sicherlich noch immer gut, hat aber bei gestiegenem Preis über die letzten Jahre an Qualität eingebüßt und man hat den Eindruck, dass versucht wird, bei geringerem Einsatz einen höheren Preis zu rechtfertigen. Schade. Gravierend finde ich den Mangel, dass es mitten im Frühstücksraum bei Regen durch das Dachfenster tropft, wir mitbekommen haben, dass dieser Mangel wohl schon länger besteht und bekannt ist und als ”Lösing” des Problems nach Beschwerde eines Gastes ein Schild (”Achtung Rutschgefahr”) aufgestellt wurde. Wie gesagt, als 4-Sterne-NH muss man auch einen gewissen Anspruch bedienen, wir hoffen, dass sich dies bald wieder bessert.

Das Hotel liegt superzentral, vom Bahnhof geht man ca. 10 Minuten oder mit der Tram Linie 8 in nur 4 Minuten erreichbar und dann wohnt man mitten in der Innenstadt, direkt hinter der Frauenkirche. Die Zimmer waren groß, sehr sauber und funktionell eingerichtet, die Toilette separat vom restlichen Badezimmer. Im Familienzimmer waren zwei vollwertige Doppelbetten enthalten, zur Freude der Kinder, die ja gerne auch mal im Hotel auf einem Schlafsofa liegen mussten. Es gibt einen kleinen Kühlschrank mit einer Flasche Wasser aufs Haus und einen Kaffeeautomatenim Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Toll der späte Check Out um 12.00 Uhr. Beim Frühstück mussten wegen Corona Plastikhandschuhe getragen werden; hat einen sicheren Eindruck gemacht. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und der Kaffeevollautomat bot eine Vielzahl an Getränken. Wir kommen wieder!!! :-) Weniger anzeigen

Lage ca. 30Min mit der Straßenbahn von City entfernt. Hatten Geschenkgutschein von Animod (2 Nächte für 149€).Da es unser dritter Geschenkgutschein von Animod war wussten wir schon, das uns nichts Besonderes erwarten wird. Verlängerungsnacht kostete 99€ zzgl. Steuern. Preis-/(Leistungsverhältnis stimmt nicht. Zimmer (Südseite) sehr heiß. Keine Klimaanlage. TV sehr klein. Kein Kühlschrank oder Mini-Bar. Cocktailsessel knarrte entsetzlich laut bei der geringsten Bewegung und wurde nach der 2. Reklamation ausgetauscht. Dusche war defekt. Duschkopf rutsche immer wieder runter in Brusthöhe, da Befestigung gebrochen war. Zweimal reklamiert, ohne Erfolg. Duschgel/Shampoo nach erstem Tag leer. Wurde nicht mehr aufgefüllt. Toilettendeckel (Unterseite) wurde in den vergangen Jahren wohl wenig gepflegt. Kunststoff ist mittlerweile uringelb. Abgebrochene Schrankscharniere wurde durch Rollladengurt ersetzt. Knusprige Brötchen kennt man dort nicht. Rühreier zubereiten muss auch gelernt sein. Eier hatten jeden Tag sehr feste Konsistenz. Hotel hat 2 Speiseräume. Ein kleiner Raum, Restaurant genannt, ist für durchreisende Gäste und ein Raum für die im Hotel untergebrachten Ukrainer. Wegen dem knappen Sitzangebot für durchreisende Gäste musste man sich täglich bereits am Vortag entscheiden, ob man im Zeitfenster 06:30-07:30 Uhr, 07:30-08:30 Uhr oder 08:30-0ß9:30 Uhr frühstücken wollte. Am letzten Tag wollten wir um 06:30 Uhr frühstücken. Störung in der Elektrik, kein heißes Wasser für Kaffee oder Tee. Die Küchenmitarbeiterin wollte Restaurant schließen. Als ich bei der Rezeption dann 20€ für 2 Personen forderte um im Bahnhof oder Speisewagen zu frühstücken (hatten Platzkarten und mussten pünktlich am Zug sein) ging die junge Frau mit nach unten und erreichte, das wir frühstücken konnten, aber ohne heiße Getränke.

Wir sind froh und dankbar in diesen sehr gut geführten Hotel eine so erholsame Zeit verbracht zu haben. Das Zimmer war sehr schön, mit Ausblick auf die Elbe. Alles sehr sauber und sehr freundliche Mitarbeiter im Hotel. Das Frühstück war überragend und schön das wir auch auf der Terrasse bei herrlichen Wetter frühstücken konnten. Den Wellnessbereich haben wir auch genutzt und uns beim Schwimmen, sowie Saunagang wunderbar entspannen können. Jeden können wir es unbedingt empfehlen! Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Noch einmal vielen herzlichen Dank und weiter viele zufriedene Gäste. Familie Bagehorn

Wir, also meine Frau und ein weiteres befreundetes Paar, waren Mitte September 2021 für eine Woche zu Gast im Parkhotel. Super Frühstücksbuffet, eine schier unendliche und sehr gut schmeckende Auswahl am Buffet zum Abend, an welcher jeder etwas findet. Sehr guter Wein, geschmackvolles Mineralwasser, interessante und gute Drinks sowie sehr aufmerksame Restaurant- und Hotelkräfte. Die Zimmer sind gemütlich, sehr ruhig bei geschlossenem Fenster, die Lage an einer Hauptstraße hat das bei mir notwendig gemacht, die Fenster bei Nacht zu schließen (leichter Schlaf). Das Hotel selbst ist sehr ruhig. Im übrigen auch bei Gästen mit Kindern, entgegen einer anderen Rezension. Das Bad hat viel Platz und ist sauber, Handtücher und Seifen und Fön vorhanden, lediglich im Zimmer haben wir mal auf der Kofferablage eine Ecke gefunden, die staubig war. Daher ein Punkt Abzug. Ein kurzer und regelmäßiger Wisch mit dem Plumeau wäre toll. Viele Ausflüge sind von Neustadt aus in alle Richtungen möglich und auch gut erreichbar. Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt. Für 3 Sterne Superior vollkommen angemessen und auf jeden Fall ohne Einschränkung zu empfehlen. Danke für die Gastfreundschaft. Wir kommen gerne wieder.