Gastnutzer
24. August 2023
Ich habe dies in letzter Minute als Überraschung für meinen Mann gebucht. Ich habe über Cheeky Trip gebucht. Ich hatte einen Preis für alles im Sinn, was enthalten ist. Sie sagten mir, dass dies nicht die aktuellen Preise seien und ich zu diesem Preis keinen bekommen würde, und ich wurde unter Druck gesetzt, zu buchen, da mir gesagt wurde, dass nur noch wenige Plätze im Flugzeug frei seien. Ich konnte dieses Hotel nicht finden, es tauchte immer wieder unter BJ Playa Blanca auf und ich bat sie sogar, zu prüfen, ob es dasselbe Hotel sei, und mir wurde gesagt, ich solle mir keine Sorgen machen und hingehen und es genießen, also las ich die Bewertungen und ging unvoreingenommen hin. Es war, als hätten wir keine Flitterwochen, da ich krank und behindert war und die ganze Zeit im Krankenhaus war und nur einen billigen Urlaub wollte, nur ich und er, keine Kinder. Als wir vom verspäteten Flugzeug zum Flughafen kamen, verirrte sich der Transferfahrer und fuhr in Einbahnstraßen. Wir brauchten über eine Stunde länger für den Transfer. Wir kamen um 2 Uhr morgens an und man sagte uns, wir hätten kein Zimmer und sie konnten unsere Buchung nicht finden. Mit sehr wenig Englisch haben wir herausgefunden, dass sie uns ein Zimmer für die Nacht fanden und dass wir um 10 Uhr zurückgehen sollten. Sie wechselten unser Zimmer. Wir gingen um 10 Uhr zurück zu einer anderen Person, die uns sagte, wir sollten sagen wir dort in dieser Nacht haben wir gemeldet, dass wir kein heißes Wasser hatten, kein Licht auf dem Balkon, wieder wurde uns gesagt, dass wir um 10 Uhr zurückkommen sollten, gingen am nächsten Tag um 10.30 zurück und baten um einen Zimmerwechsel, um zu erfahren, dass wir jetzt auschecken müssten, wir hatten keinen Urlaub, keine Transfers und keinen Streit und unser Urlaub war abgesagt worden, Panik schickte uns, wir hatten kein Geld zum Bezahlen, wir hatten kein WLAN zum E-Mailen, also musste ich die Familie anrufen, um das Reisebüro anzurufen, um herauszufinden, was los war, sie baten uns, ihnen Zeit zu geben, und sie regelten das, wir erklärten, dass wir nur eine Stunde hätten oder wir raus wären und sie hatten unsere Pässe, ich brachte ein zusätzliches Datum mit, um ihnen selbst eine E-Mail zu schicken und riefen sogar an, sie sagten immer wieder, wir sollten uns keine Sorgen machen, wie können wir uns keine Sorgen machen, wenn das Hotel uns in 20 Minuten raus haben wollte, sie sagten uns, wir sollten nicht umziehen, wir überredeten das Hotel, uns einen zusätzlichen Tag zu geben, gemäß der Vereinbarung würde ich zahlen, wenn ich müsste, wir verbrachten den ganzen Tag bis 18 Uhr am Telefon in Panik, wir könnten das Gelände verlassen oder mit Sorge essen, wir waren nur 4 Tage dort, also hatten wir immer noch kein heißes Wasser oder Licht, sie stimmten zu, uns ein anderes Zimmer zu geben, wir hatten einen winzigen Ventilator, es ging zum Pool, also die Die Sonne schien den ganzen Tag und es war glühend heiß. Keine Klimaanlage. Wir mussten für einen Kühlschrank und einen Ventilator 5 Euro pro Nacht bezahlen. Es gab keinen Küchenbereich, keine Tassen, keinen Kühlschrank, nichts. Da es ein B&B war, würde man einen kleinen Kühlschrank erwarten. Das neue Zimmer war also fertig und heiß, aber trotzdem funktionierte kein Licht und der Lärm war unerträglich. Leute im Pool um 3 und 4 Uhr morgens. Leute, die um 5 Uhr morgens auf den Sonnenliegen feierten. Das Frühstück war kalt, auch wenn wir als Erste da waren. Um 7.30 Uhr gingen wir zur Bar und holten uns ein Bier und einen Cocktail. Wir gingen zurück zu unserem Zimmer, vorbei an der Rezeption, und der Mann schrie vor ungefähr 6 Leuten, die eincheckten, und fragte, ob ich ein Bier und einen Cocktail bestellt hätte. Ich sagte ja. Sie versuchten uns in Verlegenheit zu bringen, indem sie sagten, wir hätten nie bezahlt und wurden in den Barbereich gezerrt, damit sie in ihrer eigenen Sprache sprechen konnten, und er antwortete: ok. Das ist irreführende Werbung vom Feinsten. Kein WLAN, kein Minigolf, kein Karaoke, keine 24-Stunden-Rezitation
OriginaltextVon Google übersetzt