Hotel Trapp

Unfreundlich, altmodisch, Preis-Leistung völlig unrealistisch, abgewohnt. Freundliches Restaurantpersonal - unfreundliche und unverschämte Eigentümer. Achtung Touristenfalle! Hier ist man kein Gast, sondern ausschließlich eine Last, die Geld bringen soll.

Extrem unfreundliche Behandlung beim Einchecken, völlig abgewohnte Einrichtung, brauchbares Frühstücksbuffet und unangemessener Preis - Nach einigen Jahren Trapp: Nie wieder Ich verbringe seit einigen Jahren ein Maiwochende mit Freunden in Rüdesheim. Aus diesen nostalgischen Gründen wohnten wir dazu bisher immer im Trapp. Wegen Corvid19 war diesmal die Vorlaufzeit sehr kurz und bei meiner Buchung war nur noch ein Zimmer auf der Trapp-Website verfügbar. Das habe ich dann gebucht. Bei meinem ersten Eincheckversuch wurde ich dann - anstelle einer freundlichen Begrüßung - zunächst damit sehr unfreundlich angegangen, dass ich das "Familienzimmer" gebucht und keine weiteren Personen "angemeldet" habe. Dabei half meinerseits auch nicht, dass ich für dieses Zimmer ja auch den vollen und hohen (!) Preis bezahle. Im Anschluss an diesen Punkt wurd ich gescholten den "Onlinecheckin"noch nicht durchgeführt zu haben. Als ich die Frage nach dem Besitz eine Smartphones zu dessen Durchführung verneinte und darum bat meine Daten direkt über den Meldebogen aufgeben zu dürfen, wurde es gänzlich unfreundlich und mich wurde der Zimmerbezug verweigert, weil dieser "nach Vertrag" je erst in einer Stunde vom Hotel bereitzustellen sei, ich habe dann meinen Kofferbgenommen und bin eine Stunde in die Stadt gegangen. Als ich zurück kam, lautete die Begrüßung: "Da ist der ja wieder". Das Familienzimmer, zu dem ich dann den Schlüssel erhalten habe, war durch einen Flur in zwei Räume geteilt, von denen einer verschlossen war, so dass ich ihn - trotz Buchung - nicht hätte nutzen können. Die Innenstadt von Rüdesheim ist alt und historisch und die Gebäude haben damit natürlich auch alte Grundrisse und über die verschiedenen Epochen entspandene Erweiterungen. Alles keine Gründe für die abgewohnte und skurrile Einrichtung und Ausstattung. Dir Farben sind ab, dafür hat der Schimmel bei der Duschabtrennungneinen offensichtlich besseren Halt gefunden. Als Krönung hatte dann auch noch jemand neben mein Bett einen Kühlschrank in den Raum gestellt. Das Frühstück im Trapp war gut. Das Buffet ausreichend breit gefächert und die Speisen und auch der Frühstücksservice waren gut. Aus unserer Rüdesheimgruppe waren war in 3 Hotels aufgeteilt. Das Trapp war nach unseren Vergleichen das mit Abstand teuerste - dabei berücksichtige ich die Besonderheit meiner "Familienzimmerbuchung" natürlich. Ich werde dort nicht mehr buchen. Ich habe es gern freundlich, zuvorkommend, sauber und ich mag angemessene Preisen. Ich kenne mich damit aus. Ich verbringe im Jahr etwa 150 Tage in Hotels.