Ich würde das Objekt mit „sehr gut“ bewerten, da es schön und schöner war, als ich erwartet hatte. Das Zimmer war mit einer Küchenzeile und einem wirklich schönen großen Balkon ausgestattet. Ich war außerhalb der Saison dort und konnte den Balkon daher nicht vollständig genießen, aber es war ein schöner Außenbereich. Was nicht so gut war, war der Check-in-Prozess. Ich buchte über ********** und in keiner der Mitteilungen stand der Name der Vermieter (ich habe ihren Namen vergessen, aber er begann mit einem A). Ich habe ordnungsgemäß über ********** kommuniziert oder versucht, wie gewünscht zu kommunizieren. Ich erklärte, dass ich aus Zagreb fahre und sie wissen lassen würde, wann ich lande, damit sie wissen, wann sie mit mir rechnen können. An diesem Punkt machten sie mich darauf aufmerksam, dass ich zum Büro der Vermietungsagentur gehen und dann zum Objekt gebracht werden müsse. Als ich ankam, war es dunkel und die Einfahrt führte direkt von einer Hauptstraße in eine Einbahnstraße. Nachdem ich 4 Stunden allein mit einem Mietwagen im Land unterwegs gewesen war, war das nicht hilfreich. Sie antworteten nicht auf die Nachrichten über **********, hatten mir aber zu keinem Zeitpunkt ihre direkten Kontaktdaten gegeben, was sehr hilfreich gewesen wäre. Schließlich musste ich von meinem englischen Telefon aus eine kroatische Telefonnummer anrufen (ich weiß nicht, was mich das gekostet hat), um ziemlich unhöflich gefragt zu werden: „Wo sind Sie denn? Haben Sie die Anweisungen nicht befolgt?“ Das hatte ich, ich wusste nur nicht, ob ich am richtigen Ort war oder nicht. Der Kerl war gerade unterwegs, um ein weiteres Paar zu ihrem Anwesen zu bringen, und er sagte mir, ich solle warten, er würde zurückkommen, um mich abzuholen. Was er auch tat. Ich ließ das Auto am ersten Abend in ihrem Büro stehen, da die Parkmöglichkeiten unklar waren. Am nächsten Tag konnte ich jedoch in der Nähe des Anwesens parken, also war das gut. Sie wären am Abreisetag wieder gekommen und hätten mich abgeholt, wenn mein Auto bei ihnen gewesen wäre. Dies hatte einen negativen Einfluss auf meinen ersten Eindruck – als ich sagte, dass es in Ordnung gewesen wäre, wenn man mir ein bisschen mehr Informationen gegeben hätte, sagte der Kerl, ich hätte es googeln sollen?? Aber was googeln? Der Prozess funktioniert, aber es wäre so viel besser, wenn jeder wüsste, was los ist. Ich bekam dann ihre WhatsApp-Nummer, also ihre Telefonnummer, aber auch das weiß man nur, wenn man es weiß! Das machte es viel einfacher und ich konnte beim Auschecken eine Nachricht schicken. Also, das Anwesen war schön, es hat eine tolle Lage. Ich möchte nicht negativ klingen, aber die Dinge müssen klarer sein – insbesondere bei der Verwendung von Plattformen Dritter.
Sehr gut
28 Bewertungen