Hotels in der Nähe von Maritiem Museum, Rotterdam

Wir waren für ein Wochenende in Rotterdam. Das City-XL-Zimmer war groß, sauber und ruhig; die Ausstattung gehoben und die Betten prima. Das sehe ich für den Zimmerpreis und diese Sternekategorie auch als Mindestanforderung an. Die erste Merkwürdigkeit war direkt NACH der Buchung, als zusätzlich 100 Euro Kaution zu entrichten waren (die in einigen Tagen erstattet werden sollen, also nicht bar beim Check-Out zurückgegeben werden). Im Zimmer sind die spärlich vorhandenen Snacks + Getränke, sowie der Gebrauch der Kaffemaschine zu horrenden Preisen zu bekommen (Twix für 2,75 EUR, Flasche Wasser 4,50 EUR). Das bin ich in anderen Hotels als Service gewohnt, der bei Zimmerpreisen von 200 EUR/Nacht(ohne Frühstück) zumindest für nicht-alkoholische Getränke+Kaffee enthalten ist. Desweiteren fehlen im Zimmer Kofferauflagen und/oder Abstellmöglichkeiten, sodaß das Gepäck irgendwie überall rumliegt... etwas unpraktisch. Nette Idee, das WC vom Bad als separaten Raum zu machen, aber eine Glastür erfüllt einfach nicht den diskreten Zweck, den man sich auf der Toilette wünscht. Das Abstellen des Fahrzeugs wurde mit 37,50 EUR/Nacht extra berechnet, wobei man bei dieser üppigen Parkgebühr eine Garage/Parkhaus erwarten kann und nicht einen normalen Aussen-Stellplatz. Der Saunabereich war gut, aber hier mangelt es an Sauberkeit (benutzte Handtücher liegen rum, Duschen z.T. ohne Funktion) und an Flair (ausser einem Wasserspender keine Getränke oder Snacks). Die Situation beim Check-Out fand ich für ein Hotel dieser Klasse geradezu peinlich, als man uns um kurze Wartezeit gebeten hat, damit das Zimmer überprüft werden kann. Nach einigen Minuten kam dann aber die erlösende Nachricht, das wir das Zimmer weder verwüstet haben, noch uns irgendwelcher Dinge unerlaubt bemächtigt hatten oder sogar schlimmeres vorgefallen war. Wir durften fahren und voraussichtlich gibt es die vorab geleistete Kaution demnächst als Rückbuchung auf mein Konto zurück. So fühlt man sich nicht gut aufgehoben, geschweige denn, den Service eines 5*-Hotels genossen zu haben. Hier stimmen Preis und Leistung nicht überein.

Wir waren von diesem Ort begeistert. Wir waren für drei Tage in Den Haag. Die Straßenbahnlinie 17 hält um die Ecke und der Bahnhof nach Rotterdam ist ganz in der Nähe. Wir haben sehr gut geschlafen. Es gab keinen Lärm. Es ist eine sehr ruhige und stille Gegend und dennoch gibt es ein Einkaufszentrum und Restaurants innerhalb von 15 Minuten zu Fuß!

The hotel is located next to the city center but it was still very easy to arrive by car, too (however, hotel guests don't get any discount if they park their cars to the parking garage under the hotel). The room was really spacious and offered really nice view over the roofs of Gouda. However, the bathroom was weird as... there wasn't any! There was a sink next to the garderobe and the shower was in a small recess next to it - there was no door of any kind in the shower! It was ok with small kids but many families could find it a bit uncomfortable with teenagers...? Fortunately the water closet was in a small Spartan room of its own... The breakfast was ok but I certainly expected a bit more with this price. Like bigger selection of fruits and maybe some fish...

Große Lage neben dem Bahnhof & Bus, mit kurzer Spaziergang nach Voorburg Stadt

This modern hotel has a split personality. Some elements rate 5 star some 0 or minus. My wife and I stayed for three nights in their only disabled access room in June, it costs about 200 euros per night excluding breakfast. We were delayed arriving so didn't check in until around 2300. Check in staff were very good and we went up to our room. It had been made up (maybe?) but not cleaned! Excretia in the toilet bowl, bits of second hand toothpaste in the sink (which was blocked up). Complained to the night porter who came up to the room just after midnight as was genuinely embarrassed. But, the hotel was full and this was the only accessable room in the hotel! The room was given a quick clean to get us through the night. The following morning met by the very good manager who again apologised cancelled the nights charge from the bill (we paid in advanced) and said he would rectify the situation. He (Jimmy) was ashamed and seemed quite frankly shocked. We went out for the day and came back to a very clean room. On our 2nd and final full day the room was not made up at all, beds not made, no towels no toilet roll coffee etc. Again complained to the two very nice young women on reception who were very nice and very apologetic. It was our last night and were given a free (and very good breakfast). Serving manager and staff could not have been more helpful. So, great location, really great staff, great breakfast, awful, awful housekeeping (apparently sub contracted out). Should you stay in the Mercure Den Hague? You choose! Incidently, I said I was going to put a review out and Jimmy the manager said ” You must be truthful”.

Kein Hotel im klassischen Sinne aber dennoch absolut zu empfehlen! An der Sauberkeit gab es in keinem Bereich etwas zu meckern, unser Zimmer war gut ausgestattet, alles hat funktioniert. Das Frühstück ist in der Lobby oder in einem der zwei Räume (”Wohnzimmer” und Konferenzraum) einzunehmen, alternativ darf man das Frühstück auch mit aufs Zimmer nehmen. Wir fanden die Auswahl sehr gut, lediglich die Anordnung war etwas ungünstig und schien etwas undurchdacht. Die Servicekräfte beim Frühstück waren auf Zack, es wurde alles zügig aufgefüllt. Beim Einchecken wird man auf die ”Rush Hour” hingewiesen, die auch nochmal auf dem Infozettel des Hotels steht, dementsprechend konnten wir uns darauf richten zu einem Zeitpunkt zum Frühstück zu gehen, wo es noch ruhig zuging. Verschiedene Kaffee- und Teesorten, sowie Wasser stehen 24/7 in der Lobby zur Verfügung, auch to go! Die Lage des Hotels ist super, man ins in wenigen Minuten zu Fuß mitten im Zentrum, das Hotel selbst ist aber ruhig gelegen, also aus unserer Sicht der perfekte Ausgleich zum belebten Zentrum. Straßenbahn und Bus sind auch um die Ecke, Tickets kann man an der Rezeption kaufen (selber Preis wie in den öffentlichen Verkehrsmitteln). Alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren sehr freundlich und stets bemüht für die Zufriedenheit der Gäste zu sorgen. Wir konnten nach Anfrage (unkompliziert und zügig per Mail) vier Stunden früher einchecken Wir kommen gerne wieder!

It's a very nice hotel, located in the center of the city. Beautiful design, the rooms are pleasant. The breakfast is good. Those who come with a car are advised not to park in the parking lot below the hotel, because it is expensive. We camped in a parking lot within walking distance (of course after dropping off our luggage at the hotel) on Geest Street 1. We had a less pleasant experience, our daughter felt sick, and they had no idea where to refer us and we were even sent to the emergency which turned out to have been closed for 3 years. So only health, and enjoy.

Das Zimmer sieht groß aus als die Fotos, die Dekoration ist sehr schön. Die Lage des Hotels ist sehr gut, umgeben von allen Geschäften, die Sie brauchen, können Sie finden. Und das Hotel hat einen kleinen Parkplatz, ohne Gebühren zu bezahlen.

Unfreundliches, unaufmerksames und unpersönliches Personal am Empfang sowohl beim check-in als auch wenn man Fragen hat. Abends war man nicht gewillt zum Gast zu kommen sondern ich wurde von anderen Ende des Empfangss abgefertigt, als ich eine Frage hatte. Zu keiner Zeit fühlte man sich willkommen. Das vorab selbst eingecheckte und auch bestätigte Zimmer war dann bei Anreise doch nicht verfügbar und man wurde ohne weitere Nachfrage umgebucht. Beim Frühstück waren keine Löffel eingedeckt und erst auf Nachfrage und Wartezeit wurde einer gebracht. Beim Müsli nur Espressolöffel. Der OrangenSaftdispenser war leer und wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt. Ebenso beide Kaffeautomaten. Es wurde aber auch kein Kaffee vom Personal angeboten. Vom bestellten Spiegelei war das Eiweiß teilweise noch flüssig und während des Besuchs erfolgte kein Abräumen der Tische zwischendurch, so dass man das benutzte Geschirr um sich herum stapeln musste. Alles in allem kein erfreulicher Aufenthalt im Restaurant mit mürrisch dreinblickendem und gestresst wirkendem Personal. Das Zimmer war geräumig und sauber und das Barpersonal reizend.

Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Die Teppiche im Zimmer sind etwas abgewohnt. Tolles plus sind die Mietfahrräder. Schön wäre, wenn man dazu eine etwas genauere Fahrradkarte bekommen könnte. Wir haben ein paar Erwachsenenspiele in der Lobby vermisst. Spielkarten, Phase10.... Zahnbürste für 3,5 € fand ich zu teuer. Parkplätze 7€ aber so eng, dass man Angst um sein Auto hat! Insgesamt schön, wir würden wiederkommen.