a&o Rotterdam City

Es kostet weniger als 300 pro Nacht und liegt etwa 10 Gehminuten vom Rotterdamer Hauptbahnhof entfernt. Die Transportmöglichkeiten sind sehr bequem. Der Preis ist wirklich nicht teuer und die Zimmergröße ist in Ordnung. Schließlich sind wir in Europa. Und die Dekoration ist sehr neu und riecht nicht. Sie müssen die Bettwäsche und Bettbezüge selbst beziehen, es gibt keinen Service. Es gibt im Hotel keine Becher zum Zähneputzen, aber Handtücher und Badetücher. Hier sind überwiegend junge Leute und es ist sehr beliebt, nachts Tanten zu lutschen, was ein typisches Merkmal der Niederlande ist.

Unsere Erfahrungen waren sehr negativ. Wir hatten für fünf Freunde reserviert und mehr als zwei Monate vorher storniert. In unseren Anmerkungen hatten wir darum gebeten, dass wir zusammen im selben Zimmer untergebracht werden. Da sie dies nicht bestätigt hatten, schickten wir ihnen 4 Tage zuvor eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung, sie antworteten nicht und wir schickten eine weitere Nachricht, auf die sie ebenfalls nicht antworteten. Als wir am Freitag zum Einchecken ankamen, hatte man uns für zwei Nächte in drei verschiedenen Zimmern (3, 1 und 1) untergebracht. Keine Schließfächer zum Aufbewahren von Koffern oder persönlichen Gegenständen. Als wir bei der Reservierungszentrale anriefen und uns beschwerten, teilten sie uns mit, dass es nun einmal so sei, es gäbe kein Zimmer. Und als wir darauf bestanden, zu fragen, warum sie unsere E-Mail nicht beantwortet hatten, legten sie unhöflich auf. Kurz gesagt, wir mussten uns ein anderes Hotel suchen, in dem wir übernachten und unsere Sachen im Zimmer lassen konnten, ohne stornieren zu können, da keine unserer E-Mails beantwortet wurde. Sie sind unhöflich und schamlos, wir werden diese Reservierung in Anspruch nehmen.