Embassy Suites by Hilton Hotels in Rosemont

Wir waren hier für eine Ausstellung in der Nähe und fanden dieses Hotel außergewöhnlich gut. Große Zimmer, die vor kurzem aktualisiert wurden. Auch mit Flugzeugen, die überall von ORD fliegen, konnten wir sie nicht hören. Unterkünfte Front Desk und Personal. Top-Notch-Frühstück mit guter Service. Ich würde das beigefügte Restaurant Carlucci nicht empfehlen, aber das ist nicht eine Marriott-Frage. Angesichts der anderen Optionen in diesem Bereich ist die Marriott Suites ein Gewinner.

The service was good. I had trouble at check in with the credit cards and the staff was helpful. The room was clean and the bed was comfortable. The only problem was the phone was broken and wouldn't shut up...so I unplugged it and notified the front desk. Check out was simple also and the shuttle to and from the airport was useful. Pick up is at the Terminal 2 shuttle area and you take the team there. If you have a very early flight the shuttle might be an iffy choice. I also ate at the restaurant which was delicious and the service was good.

The shuttle took half a hour to arrived at the bus terminal. We had called a few times and they told us to wait a little longer because the bus driver was in the way. We arrived at the hotel almost 8:15. It took 30 minutes to check-in. The receptionist gave the wrong hotel card to another person and was triying make room arrangements. We got a little scared because the experience untill there was bad. Because it was late and will not be refundable, we had decided to stay at the hotel. The room was good, it was clean, there was towels and air conditioner was working. I have only two observations: the frigobar was noisy and the smell of cleaning products was too strong. Afterall, the hotel was not too expensive and we took 12 minutes to arrive at O`Hare airport. The checkout was fast and the bus shuttle as well.

Ich kann vom Hotel aus zur Autovermietung laufen, zwei große Betten in einem separaten Raum für mehr Privatsphäre, aber sie teilten sich die gleiche Toilette.

Ich komme seit 6 Jahren, und bis her habe ich noch keine Grundlegenden Fehler oder fehl verhalten von Angestellten oder Räumlichkeiten entdeckt. Ich komme einmal im Jahr und immer Anfang Dez. zu einer Groß Veranstaltung und sie meistern es wie immer ohne Probleme.

Meine Verbindung wurde abgebrochen und ich musste die Nacht am Hyatt Place verbringen. So glücklich habe ich es gewählt! Ich hatte das Standardzimmer mit einem King-Size-Bett. Es hatte ein schönes Wohnbereich im Zimmer! Die Betten/Küchen waren sehr komfortabel. Zimmer/Badezimmer waren sehr sauber und geräumig. Der Bartender war der freundlichste Mitarbeiter! Er war derjenige, der mich begrüßt hat. Die Küche ist schön, hell und geräumig! Gute Sauce-Patten und Hashbrune. Ich wünschte, sie hätten Eier geschrotet anstatt hart gekochte. Hot Oatmeal mit Topf, Brot und Bäckerei zum Toast, Yoghurt, Äpfel und Oranges, Saft, Kaffee, Tee. Viele Tische zu sitzen. Insgesamt war ich mit diesem Hotel beeindruckt! Sehr empfehlenswert!

Die Hochzeit meines Kindes war da. Die Hotelpersonal bei der Veranstaltung waren sehr hilfreich und freundlich, und wir schätzten sie. Die Veranstaltung selbst war wunderschön und wurde auf unsere Anfrage eingerichtet. Ich gebe die ”sehr gute” Rating dafür. Aber was das Zimmer betrifft, in dem wir geblieben waren, hatten wir für zwei Nächte kein heißes Wasser in der Dusche - also hatten wir nur kalte Dusche, als wir für die Hochzeit kleideten. Planung war auch schwieriger als wir hätten erwartet/ erwartet, weil der für unsere Veranstaltung benannte Catering (der ein großer Teil war, warum wir diesen Platz in der ersten Stelle gewählt hatten) weniger als drei Monate vor der Hochzeit verändert und wir hatten nicht ein Menü mit Preisangaben bis 6 Wochen vor Es ist nicht klar, wann das Hotel über die Änderung wusste, aber es hat uns nie angekündigt (wir erfuhren nur, wenn der ”alte” Catering uns sagte), und der Prozess führte zu viel letzter Minute Stress, und erhöhte Kosten. Schließlich zahlte das Hotel die Braut und den Bruder für ein Zimmer für eine Nacht sie nicht einmal im Hotel bleiben; als wir fragten, dass wir die Gebühren erzählt würden, weil sie das Hotel nicht 72 Geschäftstage im Voraus notifiziert hatten (vorher als der Gastgeber selbst eingerichtet wurde). Darüber hinaus hatte das Hotel ein anderes Zimmer komponiert, aber das geschah nicht, weil wir ursprünglich dem Hotel den Namen eines Paars gegeben hatten, das wir dachten würden in diesem komponierten Zimmer bleiben - als wir erfuhren, dass das Paar nicht über Nacht im Hotel verblieben war, Das Hotel war nicht bereit, um zu wechseln und den Preis des begleiteten Zimmers an einen anderen Gast zu liefern (oder sogar die Gebühren für die Braut und die Bruder für das Zimmer, das sie nicht verwendet haben, wie oben erwähnt). Wir waren frustriert von dieser Unnachgiebigkeit.

Vor kurzem blieb ich hier für eine kleine Arbeitskonferenz. Ich schätze den sehr netten Pickup am Flughafen. Unterkünfte waren ausgezeichnet. Bett war komfortabel, Zimmer war sauber. Hatte Getränke und Frühstück im Ashburn-großen Service und gutes Essen und Getränke. Preis höher, wie Sie in einem Hotel Catering für Geschäftstreffen und Reisende erwarten könnten. Essen und Service für unsere Unternehmenstreffen war großartig. Ich empfehle für Gruppen, die ein Treffen mit Teammitgliedern planen müssen.

Hier zurück nach ein paar Monaten, und die Servicestandards scheinen niedriger zu sein. Erstens, Ihr Status mit Hilton ist nicht anerkannt, und Sie erhalten keine Kredite/Punkte für Ihren Aufenthalt. Als ich ins Zimmer kam, sah das Bettblatt unmade aus, d.h. es war sehr gedreht ...as, wenn es ingeschlafen worden war. Obwohl es keine schlechte Zustand gab, sah es nicht machbar aus. Veränderte Zimmer, und das zweite Bett war genauso schlecht. Das Front Desk-Personal erklärte, dass die Blätter Baumwolle waren, und das ist, wie sie aussehen. Nun, es ist nicht meine erste Reise, und ich habe um .....I kann den Unterschied mit einem Bett, das gemacht wurde, sagen, und einer, der sieht, es war nur ein rush Job. Frühstück war so, die Ausbreitung ist nichts zu schreien, ziemlich langweilig Dinge eigentlich. Fitnessraum war ausreichend, aber die Laufbahnen müssen entweder ersetzt oder zumindest erhalten werden. Einige Schlüssel auf den Steuerbereichen müssen befestigt werden.