Scottttx
10. Mai 2023
Das „Hotel“ selbst ist sehr komfortabel und das Zimmer hat eine riesige Terrasse! Das Servicepersonal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr nett. Da es im Universitätsviertel liegt, ist es sehr ruhig. Die St.-Pietro-Kathedrale erreichen Sie zu Fuß in 15 Minuten. In der Nähe verkehren zahlreiche Busse zu den wichtigsten Geschäftsvierteln. Für das Hotel war es auch sehr praktisch, bei der Reservierung eines Taxis behilflich zu sein. Durch die Fahrt zum Flughafen wurde der Stau im Stadtzentrum vermieden und die Fahrt verlief reibungslos.
Es gab ein Problem mit der trip.com-Plattform und das Hotel wurde nicht darüber informiert, dass ich bereits bezahlt hatte, was dazu führte, dass ich noch einmal im Hotel bezahlen musste. Mir wurden wiederholt Gebühren in Rechnung gestellt, es ist fast eine Woche vergangen und das Geld wurde noch nicht erstattet. Ich weiß nicht, was ich tun soll, auf der Plattform stand, dass das Hotel mir gesagt hat, ich solle 35 Tage warten! Ich kann diese Angelegenheit nicht verstehen.
Der Serviceteil hier hätte also die volle Punktzahl bekommen sollen, also habe ich die Hälfte gegeben.
OriginaltextVon Google übersetzt