AC Hotel Clodio Roma

比較偏遠，周邊幾乎啥店都沒有了，不過公交車蠻方便的，性價比不高，挺貴的

房間很乾凈，空調也很給力。 早餐不錯，衹是每天的菜品都是一樣的。 前台服務的反應有點慢。

入住體驗很好

Das Hotel wurde kürzlich renoviert und war sehr schön. Das Hotel bietet Gästen mit Platin- oder Elite-Status kein kostenloses Frühstück, aber sie boten Punkte oder einen Rabatt auf Speisen und Getränke beim Einchecken an. Ich wählte den Rabatt, was nett war und den Frühstückspreis im Grunde halbierte. Das Frühstück war sehr gut und es gab eine ausgezeichnete Auswahl. Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit, mit Ausnahme des Managers beim Auschecken. Meine einzige Beschwerde betraf das Auschecken. Ich buchte mein Zimmer direkt bei Marriott Bonvoy zu einem Sonderpreis. Ich erhielt meine Bestätigungs-E-Mail und dachte, alles sei in Ordnung. Beim Auschecken war meine Rechnung doppelt so hoch wie der Preis meiner Bestätigung. Ich versuchte, mit dem Manager zu sprechen und zeigte ihm meine Buchungsbestätigung. Er sagte mir, ich hätte nicht zu dem Sonderpreis buchen können, der mir versprochen worden war. Er fuhr fort, mir zu zeigen, was er angeblich auf seinem Computerbildschirm sah. Ich zeigte ihm erneut meine Bestätigungs-E-Mail und er sagte nein. Ich rief die Marriott-Elite-Hotline an und sie sollten sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, um zu versuchen, die Situation für mich zu klären. Ich warte immer noch auf eine Lösung. NEBENBEMERKUNG: Wir reisten mit einem anderen Paar und sie buchten zur gleichen Zeit zum gleichen Sonderpreis. Beim Auschecken war ihre Rechnung korrekt!

Schöne Erfahrung für mich und meine Familie im AC Hotel Clodio Rome. Wir wurden von freundlichem Personal begrüßt und haben unser Zimmer wirklich genossen: alles war neu und das Bett war sehr bequem! Auch das Frühstück war fantastisch, ich würde dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen!

Wir freuten uns darauf, uns nach den langen Flügen aus den USA auszuruhen, sobald wir ankamen. Sobald ich die Bettwäsche zurückschlug, um ins Bett zu gehen, sah ich etwas auf den weißen Laken neben dem Kopfkissen krabbeln. Als ich genauer hinsah, krabbelten noch mehr Wanzen und einige schienen tot zu sein. Ich suchte sofort auf meinem Telefon nach Bildern von Bettwanzen und konnte die Wanzen auf der Bettwäsche leicht bestätigen. Ich sagte es unserer Reiseleiterin und sie konnte uns ein anderes Zimmer besorgen. Ich begann sofort, das neue Zimmer zu inspizieren, als eine Hotelhaushälterin das Zimmer betrat und anfing, mich auf Italienisch anzuschreien. Glücklicherweise kam unsere Reiseleiterin währenddessen in unser neues Zimmer und konnte übersetzen. Sie war wütend, dass ich das neue Bett inspizierte und uns sagte, dass es keine Bettwanzen gäbe. Gott sei Dank habe ich einen Videoclip von den kriechenden Wanzen aufgenommen. Die Reiseleiterin zeigte ihr das Video, während sie mich weiter auf Italienisch anschrie, bis der Manager ins Zimmer kam. Der Manager entschuldigte sich und vergewisserte sich, dass wir mit dem neuen Zimmer einverstanden waren. Wir fanden auch Bettwanzen im Zimmer meiner Schwester, also zogen sie auch in ein neues. Wir hörten, dass die Rezeption die großen Zimmer jemand anderem zuwies, also sagten wir ihnen, dass sie niemanden in die Zimmer lassen sollten, bis sie gegen Bettwanzen behandelt worden seien. Es war ziemlich alt, schmutzig und die Putzfrau war unglaublich unhöflich. Laut dem Manager des Hotels wurde es von einer größeren Kette gekauft und wird bald wegen einer vollständigen Renovierung geschlossen. Bis dahin überprüfen Sie bitte Ihr Zimmer sorgfältig.