Hostel Beautiful

很差！很差！很差！房間水壓很小！衛生又差！完全不是一間民宿要有的東西，晚上太冷，也沒有多一張被子，又臭，但位置在車站邊，還是很方便

alles andere als SCHÖN. Meiner Meinung nach und basierend auf meiner Erfahrung nichts Gutes oder Akzeptables. Ich werde Ihnen meine Erfahrungen erzählen: Mangelnde Hygiene, schlechte Gerüche (Tabak und Schmutz), fleckige Wände, kaputte Vorhänge, kaputte Lampenfassungen, Klimaanlage funktionierte schlecht oder funktionierte nicht, kaputtes Badezimmer, Zisterne funktionierte nicht, mangelnde Sicherheit Maßnahmen (Um zu unserer Unterkunft zu gelangen, mussten wir viele Gänge und Wendungen überwinden, ohne dass von Feuerlöschern jede Spur zu sehen war), eine halbe Rolle Toilettenpapier für 4 Personen, mit Gebrauchsspuren, Dusche mit Schmutz (unmöglich zu reinigen), alte und unbequeme Betten, Bettdecken in schlechtem Zustand und schmutzig, Zugang zum Zimmer (Treppe und Flur) voller Müll, in der Werbung steht TV und Telefon, keiner der beiden Dienste Es gab schreckliche Aufmerksamkeit des Personals, Verachtung, die an Beleidigung grenzte. Seine Lösung bestand darin, uns einen Eimer mit blauem Wasser zu bringen, damit wir uns reinigen und erleichtern konnten, da die Zisterne nicht funktionierte. Sie sagten uns, wir sollten in dieser Nacht im Zimmer bleiben, mit dem Versprechen, dass alle Probleme durch den Wechsel in ein anderes Zimmer im Laufe des Tages behoben würden. Es war 00:00 Uhr, mit Minderjährigen, in einem fremden Land. Wir riefen im Hotel an und man teilte uns mit, dass es ihnen unmöglich gewesen sei, die Probleme zu beheben oder das Zimmer zu wechseln. UNERFÜLLTES VERSPRECHEN!!! Am nächsten Tag teilten sie uns mit, dass sie einen Techniker rufen würden, um das Zimmer anzupassen, und dass wir bis zu seiner Ankunft im Hotel bleiben müssten. Es sei 10 Uhr morgens und dies sei nicht geschehen, was zum Verlust unseres Zimmers geführt habe Zeit und Besuche geplant und bezahlt. UNERFÜLLTES VERSPRECHEN!!! Angesichts dieser Situation und weil es für uns nicht anders zu bewältigen war, blieb uns keine andere Wahl, als die erste Nacht im Hotel zu verbringen und alle Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen, die uns die ganze Nacht wach bleiben ließen. Unsere Entscheidung Da es keine Anzeichen für eine Lösung gab und unsere Hilflosigkeit offensichtlich war, waren wir gezwungen, ein anderes Hotel zu buchen (mit einem höheren Preis als das Hotel, es war Touristensaison und die Hotels waren maximal ausgelastet, mit dem Daraus resultierende Kosten (Transport, Anrufe, Zeitverlust bei Besuchen in der Stadt und, wie gesagt, vor geplanten und bezahlten Besuchen von Hotelangestellten). Wir forderten das Beschwerdeformular an, sie sagten uns, dass sie es nicht hätten (ich verstehe, dass sie nach der spanischen Gesetzgebung dazu verpflichtet sind). Kurz gesagt, ein für jeden Menschen unbewohnbarer Raum, und wir betrachten uns nicht als anspruchsvolle Menschen, als Verschwendung von Geld und Zeit.

Per puro caso mi trovo a trascorrere una notte di un sabato di inizio febbraio in questo ostello romano (cioè no, non ha nulla proprio di romano.. fra poco vi spiego!) situato a pochi metri dalla stazione Termini. In realtà avrei dovuto dormire presso il Beauty Hotel (ma anche hostel fa lo stesso) ma a pochi minuti dal nostro arrivo alla stazione Termini la struttura ci telefona per informarci che “manca l’acqua” e avremmo potuto soggiornare presso quest’altra struttura associata.. Premetto che non mi aspettavo nulla già da prima di entrare nel fatiscente portone (chiaramente già aperto senza alcun codice). L’ascensore (minuscola e che a stento fa entrare il mio accompagnatore con le valigie) permette di arrivare “comodamente” al secondo piano dove alla reception ci aspetta un ragazzo di origine africana che a stento riesce a mettere insieme DUE PAROLE IN ITALIANO. Dopo avergli ricordato che eravamo li perché ci mandava l’altra struttura ci fa scattare un paio dei foto a dei codici e ci consegna le chiavi delle camere. Ah, nonostante i 40€ a notte a persona pagati su *********** ci chiede altri 5€ a persona come tassa di soggiorno. Andiamo avanti.. Saliamo fino al quarto piano (inseriamo il codice) ed ecco subito a destra della porta (stile uscita d’emergenza di un ospedale) che trovo la mia camera. Provo ad aprire e a primo impatto non si riesce, al terzo tentativo entro e ci vuole poco a capire che le tante recensioni scarse su questo posto hanno una logica fondata. Posso dire che come cose positive c’è il letto king size che per una persona è sicuramente positivo, un rotolo di carta igienica e un asciugamano (mica era sicuro!), e apparentemente una tv, un condizionatore e acqua corrente.. Ora non so come elencare tutte le cose negative ma devo comunque iniziare: il cuscino è scomodo, i capelli e le lenzuola macchiate/ingiallite che neanche a dirlo, assoluta assenza di telecomandi. Condizionatore e tv inutilizzabili, mancanza di acqua calda (a febbraio), doccia fatiscente che a metterci piede ci sarebbe voluto coraggio, tenda strappata e impossibile da chiudere per evitare di vedere l’alba come i galli, rumori incessanti intorno e porta esterna sbattuta con violenza almeno 5-6 volte durante la notte. Non chiedetemi se ho dormito, vi dico che PER FORTUNA alle 5.45 ho lasciato questo posto direzione bus per Fiumicino. Se la notte non è fredda come a febbraio e non piove a tratti si dorme bene anche in stazione (scherzo).