Tree Charme Parliament Boutique Hotel

Ich habe eine nicht erstattungsfähige Buchung vorgenommen und bin innerhalb von 24 Stunden krank geworden und habe versucht, zu stornieren. Dem Hotel war das egal; sie bestanden auf der VOLLEN Strafe, obwohl meine Zimmerreservierung nur für weniger als 24 Stunden gültig war. Wenn Sie glauben, dass eine 1%ige Chance besteht, dass Ihnen eines der folgenden Dinge passieren könnte: 1) Krankheit, 2) Todesfall in Ihrer Familie, 3) Flugstornierung usw., sollten Sie nicht in diesem Hotel buchen. Sie sind keine mitfühlenden Menschen und so „unitalienisch“. Ich denke, sie müssen wirklich finanzielle Probleme haben … sie versuchen, auf jede erdenkliche Weise Geld zu verdienen, also seien Sie sehr vorsichtig. Vorsicht, Reisende!!!! Ich habe einen Screenshot meines Gesprächs mit dem Hotel angehängt. Sie kümmern sich buchstäblich um nichts anderes als darum, die Zimmergebühr einzutreiben … Sie sind ihnen völlig egal! Ich hatte keine Chance, eine volle Rückerstattung von United Airlines und den anderen Hotels auf meiner Italienreise zu erhalten. Buchen Sie lieber direkt bei einer großen US-Marke wie Marriott, Hyatt oder Hilton.

Die Fotos lassen vermuten, dass das Hotel über eine Rezeption verfügt. ICH KANN NICHT! Die Bedienungstheke fügt sich in ein kleines Restaurant ein, mit Tresen nach hinten, alles ist eng. Betreuung von Gästen und Außenstehenden. Schrecklich!!!! Ich übernachte nicht in Hotels mit dieser Struktur und Logistik. Ich war zutiefst enttäuscht! Das Frühstück wird auch für Außenstehende bei geöffneter Tür zur Straße serviert. Mein Sohn saß am „Restaurant-/Empfangstisch“, um das Tablet zu stützen, und wir waren beschämt von der Kellnerin, die die Flasche Wein auf barsche Weise herausnahm, geleitet von den Gesten eines Angestellten, der hinter der Theke stand und den Wein servierte Getränke und Essen, was bedeutet, dass er die Flasche zerbrechen würde. NEIN, er hat die Flasche nicht berührt. Es gibt einfach keinen Ort zum Übernachten. Alle verwechselt. SCHADE! EXTREM frustrierend für mich und meine Familie. Es wird 5 Übernachtungen geben, mit viel Qual und Unwohlsein. Wir müssen das Hotel verlassen, um durch das Tor einer Gasse zu gelangen, und dann durch ein weiteres Tor, eine große Tür und die Schlafzimmertür, um in die Unterkunft zu gelangen. SCHRECKLICH!!! SCHRECKLICH!!!!! Ich weiß nicht, was sich in dieser Gasse befindet: Häuser, Zimmer, Geschäfte usw. SCHRECKLICH!!! UNGLÜCKLICH!!! FRUSTRIEREND!!! Fünf der insgesamt zwölf Nächte werden wir in Italien verbringen. Fünf FRUSTRIERENDE Nächte!!! Was für eine schreckliche Sache! Schlechte Erfahrung! Wir sprachen mit dem Rezeptionisten, der sagte, er habe mit dem Vorgesetzten und dem Eigentümer gesprochen. Sie haben die Reservierung nicht storniert, waren sich aber unserer Unannehmlichkeiten und unserer Qual mit der Struktur des Hotels im Allgemeinen bewusst. Auch wenn die Buchung nur auf Vermittlerbasis erfolgte, hat nichts geholfen. Für sie: BESSER GELD IN DER TASCHE ALS EIN ZUFRIEDENER GAST!!! Das liegt daran, dass die Stadt überfüllt ist. Sie müssen dringend Geld brauchen.

Das Hotel liegt auf jeden Fall sehr zentral, es verfügt nicht über einen an die Zimmer angeschlossenen Frühstücksraum, sodass man das hoteleigene Bistro verlassen und wieder betreten muss, das abends in ein Restaurant umgewandelt wird. Sehr ungemütlich. Die Zimmer sind klein und das Badezimmer leider nicht so sauber. Der Duschkopf war voller Kalk. Für die angewandten Tarife lohnt es sich nicht. Die Lage ist auf jeden Fall sehr zentral.

Außergewöhnliche Struktur in jeder Hinsicht, Lage, Komfort der Betten und Kissen, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit, Frühstück und Mahlzeiten. Die Gegend ist sehr zentral, aber ruhig, das Personal sehr hilfsbereit. Eine Erwähnung an Paolo und das Personal an der Rezeption und im Restaurant. Ohne zu zögern zurückkehren

Alles war außergewöhnlich! Schönes, geräumiges und sauberes Zimmer. Tolle Lage, nur wenige Gehminuten von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten entfernt. Ausgezeichneter Kundenservice und freundliches Personal. Einfaches und schnelles Ein- und Auschecken. Der kleine Balkon in unserem Zimmer hat uns sehr gefallen! Sehr empfehlenswert