Gastnutzer
26. März 2024
Die Fotos lassen vermuten, dass das Hotel über eine Rezeption verfügt. ICH KANN NICHT! Die Bedienungstheke fügt sich in ein kleines Restaurant ein, mit Tresen nach hinten, alles ist eng. Betreuung von Gästen und Außenstehenden. Schrecklich!!!! Ich übernachte nicht in Hotels mit dieser Struktur und Logistik. Ich war zutiefst enttäuscht! Das Frühstück wird auch für Außenstehende bei geöffneter Tür zur Straße serviert. Mein Sohn saß am „Restaurant-/Empfangstisch“, um das Tablet zu stützen, und wir waren beschämt von der Kellnerin, die die Flasche Wein auf barsche Weise herausnahm, geleitet von den Gesten eines Angestellten, der hinter der Theke stand und den Wein servierte Getränke und Essen, was bedeutet, dass er die Flasche zerbrechen würde. NEIN, er hat die Flasche nicht berührt. Es gibt einfach keinen Ort zum Übernachten. Alle verwechselt. SCHADE! EXTREM frustrierend für mich und meine Familie. Es wird 5 Übernachtungen geben, mit viel Qual und Unwohlsein. Wir müssen das Hotel verlassen, um durch das Tor einer Gasse zu gelangen, und dann durch ein weiteres Tor, eine große Tür und die Schlafzimmertür, um in die Unterkunft zu gelangen. SCHRECKLICH!!! SCHRECKLICH!!!!! Ich weiß nicht, was sich in dieser Gasse befindet: Häuser, Zimmer, Geschäfte usw. SCHRECKLICH!!! UNGLÜCKLICH!!! FRUSTRIEREND!!! Fünf der insgesamt zwölf Nächte werden wir in Italien verbringen. Fünf FRUSTRIERENDE Nächte!!! Was für eine schreckliche Sache! Schlechte Erfahrung! Wir sprachen mit dem Rezeptionisten, der sagte, er habe mit dem Vorgesetzten und dem Eigentümer gesprochen. Sie haben die Reservierung nicht storniert, waren sich aber unserer Unannehmlichkeiten und unserer Qual mit der Struktur des Hotels im Allgemeinen bewusst. Auch wenn die Buchung nur auf Vermittlerbasis erfolgte, hat nichts geholfen. Für sie: BESSER GELD IN DER TASCHE ALS EIN ZUFRIEDENER GAST!!! Das liegt daran, dass die Stadt überfüllt ist. Sie müssen dringend Geld brauchen.
OriginaltextVon Google übersetzt