59 Steps Trevi

Sie sind schamlos. Ich kann diese Unterkunft überhaupt nicht empfehlen. Ich habe es im Januar 2020 gebucht ... für März 2020. Sie können sich vorstellen, dass ich nicht reisen konnte. Sie haben mir zwei Jahre gegeben, um reisen zu können... dazwischen war ich Mutter, mein Vater, meine Mutter haben den Covid erwischt... beide älter... mit denen ich unterwegs war... ich wollte buchen jetzt für juni notfalls mehr zahlen... für vermeintlich! Und sie haben mich nicht verlassen ... völlig unsensibel. Wenig Einfühlungsvermögen und keine Vorstellung davon, was mit Reisen von Spanien aus getan werden könnte oder nicht. Meine Eltern hatten Angst, mit dem Flugzeug zu fliegen (logisch, normal und respektabel). Ich werde die 1.200 € für die Unterkunft verlieren ... aber Sie verlieren einen Kunden.

First of all, this is not a hostel but a low-tier hostal. Before booking, I asked specific questions regarding my stay because I was traveling with my 6-month-old baby and wife. Once I arrived at the hostal, I realized that they were lying and requested my money back to which they answered that they couldn't give me the money back and the only option was to go to another hotel with my family without any refund. The rooms are dirty and the bathroom and shower are in the same room as the bed which is really uncomfortable. The hotel is on the second floor (no elevator) and the stairs are very narrow. The first floor is a hallway that has a door at the end that has trash and it is used as what seems a toilet for nearby waiters (it is common to see waiters in the hallway at night). There is no staff after 9 pm. I would avoid this hostal in any situation but it is definitely a big NO when traveling with family.