Gastnutzer
5. Mai 2023
Das Hotel liegt direkt am Kurpark von Bad Mergentheim. Die Zimmer sind relativ gut geschnitten und haben einen Balkon. Sauberkeit steht allerdings nicht an erster Stelle. Abgeschnittene Fingernägel lagen auf dem schwarzen Boden im Bad. Der Einstieg in die Badewanne ist nur etwas für Mutige (Rutschgefahr). Das Zuknallen der Zimmertüren auf dem gesamten Flur war schon ein sehr störendes Geräusch, aber meines Erachtens nach unvermeidbar. Wir hatten am 30. April ein Abendessen in Form eines Buffets gebucht. Andere Möglichkeiten gab es nicht. Allerdings standen 31,-€/Person in keiner Relation zu den angebotenen Speisen. Es gab an unserem Abend Buntbarschfilet und alternativ Putengeschnetzeltes. Der Fisch -auch bekannt als vietnamesisches Tilapia Filet- stank im gesamten Hotel, insbesondere im Restaurant. Das Abend-Buffet wurde von 18:00 Uhr bis 21:30 Uhr angeboten. Ab ca. 18:45 Uhr wurden verschiedene Dinge nicht mehr aufgefüllt. Zum Beispiel ein kaltes Schweinefilet zur Vorspeise. Die Nachfrage beim stv. Küchenchef: „Leider haben wir nichts mehr.“ Ein weiteres Beispiel waren die Maccarones zum Nachtisch. Die Antwort „Da haben die Frauen wahrscheinlich zu viel von gegessen“, war schon sehr billig. An unserem zweiten Abend gab es auch wieder Buffet, aber wir haben aus den o.a. Gründen Abstand genommen und sind (ca. 15 Minuten Fußweg) in der kleinen Altstadt bestens fündig geworden. Was positiv herauszustellen ist, war das Frühstücksbuffet. Unter der Leitung von Frau Berger lief es dort aber mal ganz anders, als beim Abendbuffet. Dort stimmte wirklich alles und wir fragen uns natürlich, wie solche Unterschiede in einem Hotel existieren können. Alles in Allem gesehen können wir das Hotel nicht empfehlen. Parkplätze können für 9,-€/Tag angemietet werden, was ich nur empfehlen kann, denn ab 8 Uhr morgens besteht Ticketpflicht auf den Seitenstreifen. Im Vorfeld habe ich meine o.a. Beanstandungen mit dem zuständigen Hoteldirektor Herrn R. D. über diverse Emails diskutiert. Allerdings möchte ich auf seine Hinweise hier nicht eingehen.