Premiere Classe Roissy Aéroport Charles de Gaulle

Ich kam spät in der Nacht in Charles de Gaulle an und machte eine Reservierung in der Hoffnung, in einem Hotel in der Nähe des Flughafens übernachten zu können. Der Preis war angemessen, daher habe ich keine Beschwerden. Allerdings gibt es außer Körperseife und Shampoo wirklich keine Annehmlichkeiten, daher ist es meiner Meinung nach besser, selbst etwas mitzubringen.

Ursprünglich hatte ich geplant, einen Aufenthalt am 12. Februar zu buchen, aber als ich an diesem Abend gegen 10 Uhr im Hotel eincheckte, stellte ich fest, dass ich versehentlich einen Aufenthalt am 12. März gebucht hatte. Nachdem ich eine Nachricht beim Ctrip-Kundendienst hinterlassen hatte, kaufte ich für diese Nacht ein anderes Zimmer auf Ctrip, um ein Zimmer zu haben. Ich dachte, dass ich nach dem Einchecken mit dem Hotel und Ctrip kommunizieren würde, um die einen Monat später vorgenommene Reservierung zu stornieren. Unerwarteterweise antwortete mir der Kundenservice von Ctrip von dieser Nacht bis einen Monat später immer wieder, dass das Hotel nicht bereit sei, eine Rückerstattung zu leisten. Tatsache ist, dass meine Kommunikation mit der Rezeption im Hotel an diesem Abend darin bestand, dass wir auf der Plattform gebucht hatten musste die Plattform kontaktieren, um zu stornieren. kommunizieren. In diesem Zeitraum gab es bei Ctrip mindestens zehn Kundendienständerungen. Jede Kommunikation begann von vorne, man verstand die Situation, gab Feedback, und dann verschwand sie. Bis heute, dem 15. März, nach der Check-in-Zeit vom 12. März, gab es sie Immer noch keine Antwort. Antwort. Da Ctrip gesagt hat, dass das Hotel keine Rückerstattung leistet, kann ich dem Hotel nur eine negative Bewertung geben. Tatsächlich gibt es keinen Ort, an dem man Ctrip eine negative Bewertung geben kann! Ich bin sehr empört über die Haltung von Ctrip, die Bearbeitung um einen Monat zu verzögern, bis die Buchungszeit abgelaufen ist! Darüber hinaus ist dieses Flughafenhotel wirklich nicht zu empfehlen. Die Hardware ist sehr schlecht und die sanitären Bedingungen sind nicht gut. Ich habe mich entschieden, für meinen Anschlussflug in ihrem Hotel zu übernachten. Sie sagten, sie würden einen kostenlosen Flughafenbus anbieten, aber tatsächlich gibt es einen Kein Bus nach 9 Uhr morgens!