Lido Palace - the Leading Hotels of the World

Dies war unser dritter Aufenthalt im Lido-Palace. Durch unsere Zufriedenheit bei den vergangenen Besuchen, war unsere Erwartungshaltung gefährlich hoch. Doch wir wurden nicht enttäuscht, wir würden sogar sagen, dass wir noch begeisterter sind. Die Begeisterung setzt sich aus verschiedenen Punkten zusammen: Ganz wichtig sind die außerordentlich guten Mitarbeiter, das Gebäude mit der Mischung aus Klassik und Moderne, einzigartige Zimmer, das parkähnliche Grundstück, die beiden Pools, das Restaurant und die Bar, die wir jeden Abend besuchten und die zentrale Lage in Riva und am Gardasee. Schon der Empfang war ein Traum und ich möchte auch erwähnen, dass wir unser Elektroauto aufladen konnten. Für uns ist das Lido-Palace unser absolutes Lieblings-Hotel in Europa. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Super Lage schön am See, gut gefelgt , freundliches Personal, Essen gut aber leider Service eine Katastrophe.An einem Abend wurden wir quasi gar nicht bedient, mussten immer winken damit jemand kam, abgeräumt wurde auch nicht, die Sommelière war sehr überheblich und war uns nicht wirklich eine Hilfe, hat uns sofort den teuersten Wein empfohlen ( aus der Region), nachgeschenkt wurde nur auf Nachfrage Haben reklamiert, haben uns darauf hin den Aperitif offeriert. Am Tag vorher waren wir in einer Pizzeria essen da war der Service bedeutend besser und sympathischer

hon viele Jahre verbringen wir einen Kurzurlaub in diesem tollen Hotel. Was will man mehr...? Diskreter Service, top Küche mit kleinem Gourmetrestaurant auch für à la carte Gäste von auswärts buchbar. Die großzügigen Zimmereinheiten Richtung See kosten zwar etwas mehr, aber es zahlt sich aus. Netter gemütlicher SPA Bereich und ganz selten überlaufen. Eine traumhafte ruhige Lage die man sie so nur selten auf dem Gardasee vorfindet

Eine sehr nette und liebevolle Bedienung an der Bar. Sie arbeitet am Stand als auch an der Hotelbar. Ihr Name ist Anna und sie merkt sich sogar die regelmäßigen Bestellungen, die man unter Tags so ordert. Ihr Englisch ist sehr gut und sie ist sehr liebevoll zu den Kindern! Danke, jederzeit wieder!

Immer perfekt; kommen seit 10 Jahren. Leider übertreiben auch sie es inzwischen bei den Preisen. Das bedauern wir sehr und wissen derzeit nicht, ob wir das in Zukunft noch begleiten wollen. 800€ für ein Zimmer nicht mal mit Seeblick Ende September; nun ja!! Andreas

Das Hotel hat eine perfekte Lage direkt am Gardasee. Besonders gefallen und zugleich überrascht war ich von der Größe der gesamten Anlage. Zugang zum Anwesen hat man nur mit der Hotelkarte, das schafft ein gesundes Sicherheitsgefühl. Die Rezeption war sehr freundlich über den gesamten Aufenthalt und begrüßte mich bei Ankunft sehr freundlich und zuvorkommend. Als Leaders-Club Sterling member erhielt ich ein kostenfreies Upgrade vom Einzelzimmer auf ein Doppelzimmer mit seitlichem Seeblick. Kleiner Schulungs-Tipp an die Rezeption: Wenn die Mitarbeiter beim Einchecken des Gastes miteinander in Interaktion gehen, sollte dies auch nach Möglichkeit nicht in deren Landessprache sondern auf Englisch geschehen, somit weiß der Gast dann auch was gesprochen wird. Das Zimmer war bei Anreise gegen 13:30 Uhr bereits bezugsfertig. Es war ausreichend groß, sehr modern und sauber. Ich vermisste die sonst obligatorische kostenfreie Flasche Wasser. Die technischen Geräte (Fernseher,Telefon,Kaffeemaschine) waren ebenfalls in einwandfreien Zustand und auch einfach zu bedienen. Das Horel bietet nachmittags ein „Free Pastry Buffet“ - ein wirklich sehr tolles Benefit für die Gäste. Allerdings war dann die tatsächliche Auswahl eher dürftig. Einen klassischen High Tea gibt es nicht, passt aber auch zugegebenermaßen nicht zum modernen Stil des Hauses. Der Roomservice war ganz zauberhaft. Die Zubereitungszeit war nicht von langer Dauer und auch geschmacklich hat alles gepasst. Das Frühstück entsprach ebenfalls meine Erwartungen. Eierspeisen waren zusätzlich zum Buffet wählbar und nicht mit Aufpreis verbunden. Vermisst habe ich eine größere Auswahl an Wurst und Käse. Das Spa ist sehr sehr weitläufig gestaltet, besonders der Aussenbereich. Nicht gefallen hat mir das einige Gäste offenbar in ihrem Leben noch nie etwas von einer Spa Etiquette gehört haben (Handy, Badebekleidung…). Der Aussenpool ist nicht beheizt und es gibt offenbar keine direkte Verbindung im Wasser vom Innen- zum Aussenpool. Das ist schon seltsam. Insgesamt aber ein sehr großzügiger und stimmig gestalteter Spa zum Kraft tanken. Auch der Late-Check-Out war ohne Probleme bis 15:30 Uhr möglich. Vielen Dank dafür. Auf ein baldiges Wiedersehen am Gardasee.

Mein Stammhotel - in das ich seit Jahren komme. Service seit dem ersten Tag immer immer sehr gut. Die Zimmer sind sehr modern - die Zimmer ganz oben (verglast) gefallen mir persönlich nicht - 2 Stock ist für mich perfekt, wegen der hohen Fenster. Das großartigste an diesem Hotel ist sicher die Bar mit exzellentem Essen und dem besten Service. Danke an Domenico, Diego und Stefano - einfach großartig. Das Frühstück ist auch sehr gut - hier schaut Giuseppe dass der Service Top ist. Danke an das Lido Palace dass der Service auch nach Jahren immer noch so toll ist!

Erstklassiger Aufenthalt! Der Service ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend ( Restaurants reserviert etc.) Genau das was man eben erwartet! Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Hotel ist sehr ruhig und abgeschottet, trotz der sehr zentralen Lage.