Royal Regency Palace Hotel Bewertungen

Das Zimmer, in dem wir wohnten, war nicht sehr sauber und roch stark muffig. Wir baten um ein anderes Zimmer und das Hotel war voll. Erst in dieser Nacht wurde unser Zimmer erneut gereinigt, allerdings hatten wir mit der Reinigung noch keine guten Erfahrungen gemacht. Ansonsten wurden wir sehr gut betreut und das Frühstück war sensationell!

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Tolles Frühstück. Sehr freundliches Personal. Alles Gute in der Nähe des Zentrums von Rio!

Fitnessstudio mit eingeschränkten Nutzungsbedingungen. Fernbedienungen mit schwachen Batterien. Fernsehen ohne alle Kanäle.

Ausgezeichnetes Hotel. Abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück. Großes und ruhiges Zimmer.

Das Hotel ist gut gelegen. Die Ausstattung ist neu und modern. Die Pause ist sehr gut. Ich werde wieder dort übernachten.

Der Service des Hotelpersonals ist sehr gut. Frühstück und Ausstattung sind sehr gut.

I was very disappointed. Bathroom full of mold and mildew, haven’t been properly clean for a long while. One of the bed frame foot was broken, they put two twin bed together and they would separate at night while we sleep, what a bad experience. Definitely not worth the price we paid for and not what they advertised online. I feel that they miss guided us. I truly hope for a big discount.

This hotel is good to stay , everything are nice and clean. The staff give supper service. I recommend to you guys visit and try it …

Quando cheguei ao hotel, me colocaram em um quarto diferente do que eu havia reservado. Quando questionei, informaram que não havia disponibilidade de quarto para aquele dia, sendo possível mudar apenas no outro. Passei a noite no quarto, acordei com barulho de goteira, molhando o quarto e parte da minha bagagem. Consegui mudar para o outro quarto, após a mudança o banheiro apresentou problema, sendo que a privada estava vazando, espalhando fezes pelo piso. Quando acionei a recepção, me colocaram em outro quarto, inferior ao reservado, novamente. Experiência terrível!

前台服務態度敷衍了事 不及時解決問題給我的是尾房 還是進門有一堵牆的轉角房我爸媽的房換了三次 第一個房間連被子都沒有 換到第二個房間空調又是壞的 又換第三個房間 杯子沒有被子也沒有 第一天洗澡水幾乎是冷的 服務員打掃衞生 被偷掉了兩百塊巴西幣 毛巾也沒換 紙巾也不給水的總開關也關着不開 最離譜的是 下午開始馬桶就抽不了水 到晚上找工人看了也還是不行 一個晚上大便小便沖不掉 聞着臭味睡覺 幾乎一個晚上沒有睡着！從來沒住過這麼差的酒店！ 出門酒店周圍都是流浪漢 還散發著惡臭！ 收

Precisa treinar a equipe para atendimento. A recepção estava ok porém os outros colaboradores de limpeza e atendimento ao café da manhã são sem preparo .

El lugar muy cómodo, sin embargo, muchos arreglos en las instalaciones, respecto al servicio excelente, limpieza diaria, aunque no repusieron las toallas de mano e ingresaron a pesar de no solicitarlo, en relacion a la comida, muy rico todo, variedad de productos y frescos, a lo mejor les falta agregar productos sin lactosa y sin azúcar.

O hotel parece ser muito bom no geral, mas o meu quarto era lá "nas profundezas". Tinha que andar um monte, descer escadas e muitas curvas até chegar num quarto sem ventilação natural. Parece que forçaram a criação de quartos extras. Foi uma grande quebra de espectativa. Se é para fazer algo tão distoante melhor não fazer

Ótimo hotel. Custo benefício excelente. Recepção e demais atendentes muito solícitos e prestativos. Área de lazer muito boa. Parabéns