Xiaoxiaomitongxue
12. März 2024
Absolut nicht zu empfehlen, man gibt Geld aus und wird beleidigt, unvernünftig, die Servicequalität ist extrem schlecht, sehr unhöflich. Wenn ich eine negative Bewertung abgeben könnte, würde ich den Service dieses Hotels mit -100 bewerten. Ich verstehe nicht, warum es eine Bewertung von 4,6 gibt. Ist es eine Fälschung? Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und nahm überhaupt keine Rücksicht auf die Kunden: Wir buchten ein Zimmer für drei Personen für drei Tage. Als wir im Laden ankamen, wurde uns gesagt, dass ein Zimmer nur für zwei Personen geeignet sei, also habe ich ein Zimmer gebucht Da das Gepäck meiner Familie drei Tage später zusammen aufbewahrt wurde, wollte ich gemeinsam auf das Zimmer gehen, um das Gepäck zu trennen. Infolgedessen wurde die Aufzugstür vom Personal an der Rezeption und in der Lobby blockiert . Nur zwei Leute konnten hinauf, also mussten wir sie hochschleppen. Meine Eltern sind beide in den 60ern und 70ern. Wenn Sie glauben, dass dies ein Sicherheitsrisiko darstellt, sollten Sie dann nicht Ihr Aufzugssystem aktualisieren? Heutige Aufzüge verfügen nicht über eine Türkartensteuerung, Sie können diese einfach drücken, um nach oben zu fahren. Nachdem ich einen Tag geblieben war, zog ich direkt zu JW Marriott, um bei meinen Eltern zu übernachten. Der Service war herzlich, proaktiv und höflich, wodurch sich die Leute sehr wohl fühlten. Es wird jedem empfohlen, sich direkt für JW Marriott zu entscheiden. Ich möchte auch den Kundenservice von Ctrip dafür loben, dass er bei der Lösung des Problems der Hotelempfehlung und des Hotelwechsels geholfen hat.
OriginaltextVon Google übersetzt