PradoCelso
14. Dezember 2021
Der Service ist schrecklich!!! Mitten in einer Pandemie checken sie unkontrolliert ein und aus. Keine Organisation, die Fotos sprechen für sich.
Der Check-in erfolgte in meinem Fall um 7:50 Uhr. Da ich wusste, dass das Zimmer um 14:00 Uhr freigegeben werden würde, sprach ich über die Möglichkeit, mir im Voraus ein Zimmer zu geben, wenn es bis zu diesem Zeitpunkt (Deadline) verfügbar wäre. Als es 11 Uhr war, rief mich die Mitarbeiterin Danielle (Rezeptionistin) an und sagte, dass das Zimmer frei sei, es aber eine halbe Nacht kosten würde. Ich wollte keinen halben Tag bezahlen, da ich nur noch drei Stunden Zeit hatte, bis mein Tag begann, und weil ich gleich zum Mittagessen aufbrechen würde. Ich kam um 15:20 Uhr zurück und schaue mir die Größe der Warteschlange (während der Pandemie) zum Einchecken an.
Beachten Sie, dass es keine Angaben zur Entfernung zwischen Personen gibt. Eine andere Sache: Warum nicht einchecken, sobald Zimmer frei sind, und den Gast bis zur X-Zeit behalten???
Die Hotelleitung hat überhaupt keinen Respekt, sie strebt nur nach Profit, keinerlei Höflichkeit. Mit diesem Serviceniveau wird es nie ein gutes Hotel sein.
Wenn Sie Ihre Gesundheit und die Ihrer Familie respektieren, übernachten Sie nicht in diesem Hotel.
OriginaltextVon Google übersetzt