Wir wurden das schlimmste Zimmer im Hotel zu starten gegeben. Kein Fenster, kleines Doppelbett... nachdem wir uns beschwert hatten, wandten sie uns zu einem etwas besseren Zimmer, aber im ersten Stock mit einem Fenster, das einen Park aussehen ... Es gab verschiedene Probleme in unserem Aufenthalt, wie, die Unannehmlichkeiten der Bewegungsräume, Wir haben uns auch gebeten, einen zusätzlichen Tag (5. Tag) zu unserer Buchung hinzuzufügen. Aber am 4. Tag arbeitete die Schlüsselkarte nicht, weil es nicht durch ihr System verarbeitet wurde, dass unser Aufenthalt verlängert wurde, so dass wir nicht in unser Zimmer kommen konnten. Das war also eine weitere Reise nach unten, um die Rezeption können, um es zu versuchen... Das Frühstück war gut, es gab eine Auswahl von 4 natürlichen Fruchtsaft und das Essen war nie raus und war immer frisch. Der Pool war klein und sie hatten ein 1-Stunden-Reservierungssystem, wenn Sie es nutzen wollten. Der Pool war betrunken, es waren Leute, die Bier im Pool trinken und das Wasser war etwas schmutzig und zu heiß. Es gab nicht genug Sonnenunterkünfte für alle trotz des Buchungssystems. Sie geben Ihnen Strandhandtücher, aber stellen Sie sicher, dass Sie wissen, dass Sie belastet werden, wenn der Handtücher nicht an sie zurückgekehrt wird. Checkout war auch ein Problem. Unser Uber war fast da, um uns zu sammeln und die Hotelpersonal sagte, sie müssten unser Zimmer überprüfen, bevor wir gehen konnten, um zu sehen, ob wir etwas vom Kühlschrank im Zimmer verbraucht haben. Ich habe für die noch ausstehenden Gebühren gezahlt und ihnen gesagt, wir hätten nichts verbraucht und keine Fragen bitte anrufen, und ich ging. Sie hat mir einen Blick gegeben, als würde ich etwas falsch tun. Schließlich warte ich noch auf die Rückzahlung der Einlage, die ich bei der Eincheckung (500 Reais) zahlen musste - es ist jetzt 3 Wochen. Während wir da waren, hörte ich ein paar auf der Rezeption Beschwerden über ihr Auto - der Park im Hotel war offenbar voll und der Besitzer wollte sein Auto nicht sonst irgendwo parken. Oh und schließlich: Ich würde den Mitarbeitern bei der Vordertür jeden Tag sagen, wenn ich vorbei ging und NICHT einmal in Gegenzug gegrüßt wurde.
51 Bewertungen