Hotel Vilarejo Praia

Amamos a estadia. Estou impressionada com a estrutura do hotel. Já fomos vários resort mas o vilarejo superou nossas expectativas. Cuidado que tiveram com agente não tem preço. Eles foram muito atenciosos, equipe de limpeza impecável. Eles secavam o chão molhado, tiravam lixo toda a hora. Drinks sempre gostosos e equipe atenciosa fazendo novidades pra gente que não bebe bebida alcoólica. Recreação cuidou do nosso filho de 9 anos, sempre por perto pra devolver ele pra gente quando acabava as brincadeiras. Quarto mega limpo e cuidado que tiveram pra agilizar a limpeza para o nosso pet ficar no quarto. Colocaram opção sem glúten e leite vegetal no café pois sou intolerante. Wi-Fi pegou todos os lugares que eu estava. Meu filho amou Aqua Vila. As comidas eram sempre variadas todos os dias e eles sempre repondo quando acabava. Quarto enorme, cama king, ar gelado e chuveiro forte. Tudo tão perfeito não tive nada para reclamar. Pena não aceitar mais pet. Mas isso não vai impedir da gente voltar.

Pontos positivos : o hotel é bem bonito , tudo muito arrumado e limpo, parque aquático excelente para crianças, recreação muito boa, distribui brindes muito bons nas brincadeiras, funcionários super atenciosos, quartos limpos , amplos e aconchegantes. O lugar é maravilhoso ! Precisa melhorar: alimentação! Café da manhã com pouca variedade de pães e os que tinham não tinham boa qualidade ou estavam velhos. Almoço: foram as melhores refeições , muita variedade e saborosas, precisa melhorar e ter opção de carne vermelha sem ser assada . Jantar : muito ruim nos dois dias . A festa está muito bonita mas a qualidade da comida e variedade foi muito ruim. Mais uma vez o pão para comer com a linguiça e estava duro e velho . Fora que prometeram 3 tipos de chopp e no dia da festa não tinha chopp de vinho. Já fui ao vilarejo hotel fazenda e a comida lá era perfeita! Acredito que possam melhorar nisso pra serem 100% Mas indico a hospedagem principalmente para quem vai com amigos e crianças !

Hotel com ótima estrutura e muito familiar! Comida deliciosa e quartos confortáveis. Profissionais e colaboradores muito atenciosos e educados. O funcionário Israel muito solicito além dos outros muito gentis no atendimento na recepção. Agradecimento especial aos animadores Tio Panqueca e Tia Poca que foram especiais na dedicação e animação para nossas crianças que amaram estar nas brincadeiras e atividades oferecidas pelo hotel.

Local perfeito pra diversão com amigos e família , principalmente com crianças . Recreadores excepcionais ! Exelente custo benefício. Destaque especial para o pessoal do bar : Rose (maravilhosa) , Vinícius , Jeferson Will smith ! Amamos tudo !

Desde o 1° contato com Maria Garcia, quando da reserva do período, tivemos um atendimento maravilhoso. Repleto de cuidado e atenção, Maria Garcia, nos atendeu tirando todas as dúvidas e nos garantindo um atendimento impecável, que foi exatamente o que tivemos.

Fomos em um grupo de 14 quartos. Já tive uma péssima impressão no check in. Muitos problemas com nossas reservas. Inclusive entrega de chave de quarto com muito cheiro de mofo. Mais de uma hora na fila do check in com a recepção grosseira da sra Vanessa. O quarto que fiquei era bom, arejado, só o banheiro muito pequeno, mas nada que atrapalhasse. Recreadores desanimados. O famoso rapaz do mate com biscoito globo na verdade só tem mate, o biscoito é somente as terças, quintas e sábados, e mesmo assim um quantidade mínima, poucos conseguem pegar. Os funcionários do restaurante muito grosseiros. Serviço péssimo. Tanto a comida quanto as bebidas eram fartos, porém, a comida muito fraca, muito mesmo, sem gosto, sem sabor. Lugar bonito, bem cuidado. Mesa de totó menor do que a da minha casa, parece coisa de creche. Mas o que realmente acabou com a avaliação do hotel pra mim foi o fato de termos perdido roupas de banho (biquini, sunga, blusa UV) na jacuzzi, a qual estava com a quantidade de produto químico duas vezes maior do que deveria. Saímos da jacuzzi com as roupas rasgando. Minha maior preocupação não foram as roupas e sim nossa pele, sistema respiratório. A jacuzzi foi fechada e somente a noite pode novamente ser aberta após a esvaziarem. As roupas foram pagas mas o descaso, a falta de cuidado, o fato de saber que poderia ter acontecido uma queimadura na pele de uma de nossas crianças, isso sim, nos fez nos arrepender da escolha pelo hotel para essa viagem do nosso grupo.