Hotel Arno

Ein sehr gutes schönes Hotel für Familien auf jeden Fall zu empfehlen. Ein Hotel dass man sich noch gut leisten kann und trotzdem einen super Service hat. Wir waren zu viert, ein Erwachsener und 3 Kinder im August für 10 Tage all inklusive dort. Das Hotel ist ein typisches italienisches sehr gutes Hotel. Uns hat sehr gut gefallen, dass es nicht wie die typischen großen All Inklusive Hotels geführt wird, sondern noch mit Persönlichkeit und Nettigkeit und es wird noch auf jeden Gast persönlich eingegangen. Nichts unpersönliches, sehr tolles Personal und Service. Hier kann man noch Land und Leute kennen lernen. Das Essen ist typisch italienisch und schmeckt wie bei sehr gut kochenden Italienern zu Hause. Was uns super gut gefallen hat. Eben endlich mal kein Standardmenü oder immer das gleiche Buffet. Ganz toll. Sämtlicher anderer Service war sehr gut. Und alles sehr sauber. Zwar sind Teile des Hotels schon etwas in die Jahre gekommen aber dadurch versprüht das Hotel den typische italienischen Flair der uns bei einem Italienurlaub wichtig ist. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Ganz toller Urlaub. Wir werden wieder kommen auf jeden Fall. Urlaub fast wie bei der Familie

Leider haben wir nicht die versprochenen Zimmer erhalten. Wir kommen seit 1956 ins Hotel Arno Jahrzehnte lang bei Familie Villa. Es war immer alles erstklassig. Inzwischen sind Pächter die das Hotel führen. Leider merkt man da einen grossen Unterschied. Das schlimmste für uns war, dass das Tischtuch (wenn man dem Stück Fließpapier Tischtuch sagen kann) die ganze Woche nicht gewechselt wurde. Die Flecken hat man erfolglos versucht weg zu wischen. Das Frühstück war so weit gut, ausser Brot hatte es nur eine Sorte. Das Mittag - und Abendessen waren ok aber leider immer kalt. Der Kellner Nicole war immer sehr freundlich, auch in stress Situationen, hatte er stets ein lächeln und sehr gute Laune. Auch Clea von der Reception strahlte den ganzen Tag. Dank Clea und Nicola haben wir uns über die negativen Sachen weniger aufgeregt. Etwas positives habe ich noch wir mussten einen Tag früher abreisen, da hat man uns diese Nacht nicht verrechnet. Clea und Nicola macht weiter so, habt weiterhin Spass an eurer Arbeit. Vielen Dank liebe Grüsse aus der Schweiz